Experience

Microcom Argentina S.A.

• Argentina
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Marketing

  • Jul 2022 - Present

• Product Manager

  • May 2019 - Jul 2022

  *Desarrollar el Modelo de Negocio del Producto.*Crear la estrategia competitiva a largo plazo para el producto.*Identificar proceso de compra, productos a comprar, stock disponible.*Buscar nuevas oportunidades aplicando la investigación de mercado, definir requisitos, usuarios y escenarios de uso.*Evaluar y documentar la oportunidad en términos de negocio: business case, previsiones, riesgos.*Definir un proceso de venta replicable.*Crear mensajes, definir programas (de generación de demanda, branding, etc), elaborar contenidos (para clientes, prensa, redes sociales, etc.).*Monitorear e informar acerca del desempeño y resultados de los productos, la generación de reportes, comparativas con competencia.*Desarrollo de planes de Marketing.*Desarrollo de ventajas competitivas para posicionar a la empresa en el mercado.*Desarrollo de informes estadísticos de evolución, proyección de ventas y comportamiento de clientes.*Seguimiento, desarrollo y gestión de grandes cuentas y proyectos.*Analísis y estudio de experiencia y satisfacción del cliente para con la empresa. Definir touchpoints y modelos de estudio. (NPS Net Promoter Score) - (CES Customer Effort Score). Show less

• Ejecutivo de cuentas

  • Jun 2016 - Apr 2019

  *Seguimiento y gestión de cartera de clientes. Visitas períodicas.*Fidelización de clientes.*Desarrollo de propuestas comerciales para captación y retención de clientes.*Consecusión de objetivos de ventas mensuales planteados por la empresa.*Análisis de ventas y desvios.*Negociar / cerrar acuerdos de ventas, gestión de cobranzas y coordinación de despachos y entregas.*Manejo de quejas y objeciones por parte de clientes.*Participar en nombre de la empresa en exposiciones, eventos y conferencias. Show less



Break Marketing

• Spain
• Information Services

• Auxiliar Freelance

  • Mar 2020 - Jul 2022

  *Busqueda, gestión y control de influencers para empresas. *Análisis e investigación de mercados. *Gestión y seguimiento de producciones audiovisuales. *Busqueda, gestión y control de influencers para empresas. *Análisis e investigación de mercados. *Gestión y seguimiento de producciones audiovisuales.