Luciano Martins
Agente de negócios at Bradesco Prime- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Formação em Liderança
Escola ConquerDec, 2022- Oct, 2024 -
Workshop Filmmaker Profissional 2
AvMakersJul, 2022- Oct, 2024 -
Editor Pro
DDQ EnsinosApr, 2022- Oct, 2024 -
Produtividade e Gestão do Tempo
Escola ConquerJan, 2022- Oct, 2024 -
Negociação e Influência
Escola ConquerOct, 2021- Oct, 2024 -
Comunicação e Oratória
Escola ConquerAug, 2021- Oct, 2024 -
Adobe Premiere CC 2018 Básico ao Avançado
UdemyNov, 2020- Oct, 2024 -
Gestão de Pessoas
SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem IndustrialJul, 2020- Oct, 2024 -
Prevenção e Combate ao Princípio de Incêndio, Abandono e Primeiros Socorros
Rochácara Ecofire Centro de Treinamento de Brigadas de IncêndioAug, 2019- Oct, 2024 -
Brigada de Incêndio Grupo Asset - Prevent Fire
Grupo AssetMay, 2023- Oct, 2024
Experience
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Bradesco Prime
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Brazil
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Banking
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700 & Above Employee
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Agente de negócios
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Oct 2022 - Present
Auxilio nos Caixas eletronicos Auxilio em dúvidas referente a extrato e saldos Atendimento presencial Contato com clientes via whatsapp Recepção Bradesco Prime Auxilio nos Caixas eletronicos Auxilio em dúvidas referente a extrato e saldos Atendimento presencial Contato com clientes via whatsapp Recepção Bradesco Prime
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Escola de Educação Permanente do HCFMUSP
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Brazil
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Higher Education
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1 - 100 Employee
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Assistente administrativo
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Dec 2021 - Oct 2022
Edição de Vídeo Aulas Gravação de Vídeo Aulas Responsável por lives Atendimento telefônico e por e-mail dos alunos sobre dúvida dos cursos Edição de Vídeo Aulas Gravação de Vídeo Aulas Responsável por lives Atendimento telefônico e por e-mail dos alunos sobre dúvida dos cursos
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Auxiliar administrativo
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Mar 2019 - Jun 2020
Secretaria Geral dos Cursos de Especialização Contato com os alunos esclarecendo dúvidas sobre o curso Emissão de certificados , declarações Secretaria Geral dos Cursos de Especialização Contato com os alunos esclarecendo dúvidas sobre o curso Emissão de certificados , declarações
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Instituto do Câncer do Estado de São Paulo - ICESP
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Oficial Administrativo
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Jun 2016 - Feb 2017
Abertura de Atendimentos de paciente que passam em consultas; Marcação , desmarcação de Consultas; Atendimento aos paciente na recepção de senhas; Solução de dúvidas no posso ajudar recepção central do hospital; Organização de Laudos e pedidos negados; Atualização de pedidos de coleta; Extração do sistema Tasy de relatórios caso seja necessária contingência; Domínio do sistema Tasy no que diz a respeito sobre marcação , desmarcação e verificação de Consultas; Domínio Sistema Multimed , verificação de exames marcados e retirada de resultado Cadastro de exames de coleta dos paciente Domínio Sistema SIGH cadastro de exames para coleta Show less
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Ameni Real Estate
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United States
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Estagiário Administrativo
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Apr 2015 - Aug 2015
Agendamento de inspeção de engenheiros Contato com órgão regulatório para verificação de documentação necessária para vigilância Sanitária por todo o Brasil. Consulta o diário oficial responsável pela mudança nas documentações de responsáveis técnicos nutricionistas da empresa Arcos Dourados Agendamento de inspeção de engenheiros Contato com órgão regulatório para verificação de documentação necessária para vigilância Sanitária por todo o Brasil. Consulta o diário oficial responsável pela mudança nas documentações de responsáveis técnicos nutricionistas da empresa Arcos Dourados
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Dasa
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United Kingdom
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Environmental Services
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Supervisor de atendimento ao cliente
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Feb 2013 - Feb 2014
Entrevistas para admissão,Folha de ponto, responsável pela equipe de 20 a 30 pessoas Desligamento, responde as reclamações dos clientes, pelo atendimento prestadoMonitoramento, responsável pelo qualidade de atendimento.
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Operador de Telemarketing III
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Jun 2011 - Feb 2013
Verifica disponibilidade de encaixes;Abertura de ocorrências diante a erros cometidos nos atendimentos anteriores;Entra em contato com as unidades dos laboratórios para resolução de algum problema ocorrido ao paciente; Informações de resultados de exames.
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Estagiário de Farmácia
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Apr 2009 - Oct 2009
Entrega; Separação, etiquetagem de medicamentos;. Organização de estoque ; Cobrança Entrega; Separação, etiquetagem de medicamentos;. Organização de estoque ; Cobrança
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Education
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Universidade Paulista
Bacharelado em Administração, Administração Geral -
Descomplica
MBA em Gestão da Inovação Tecnologia e Empreendedorismo, Administração e Negócios -
Descomplica
Pós graduação em Gestão de Projetos, Administração e Negócios