Experience

Vista Alegre Atlantis

• Portugal
• Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Key Account

  • Sep 2022 - Present

  • Gestão da carteira (lojas de artigos de casa e decoração); • Estratégias comerciais e geração de demanda, afim de solidificar as parcerias atuais e ampliar novas parcerias comerciais; • Mapeamento e análise de oportunidades, tendências e comportamento de mercado, além de acompanhar a comercialização do portfólio (produtos) da empresa, em parceria com a diretoria comercial, bem como recomendar mix de produtos através de curadoria analítica e objetiva de perfil. • Treinamentos técnicos e comerciais para canais de venda e/ou parceiros de negócios; • Reporte as tendências de uso de produtos para o time de campo equipes de lojas; • Elaboração de planos de ação para participação em feiras, eventos e workshops. Assim, alcançando a máxima eficiência e/ou cumprimento de metas e negócios estabelecidos; • Disseminar a filosofia e o conceito de excelência da qualidade da empresa; Show less



AVR Studio - Arquitetura + Design de Varejo

• Brazil
• Architecture and Planning
• 1 - 100 Employee

• Consultor de implantação de franquias

  • Feb 2021 - Sep 2022

  Implantação in loco de novas unidades franqueadas da Rede Havanna em território nacional. Participação em todos os processos de acordo com o cronograma de expansão da rede, assegurando que as tramitações sejam de excelência, minimizando imprevistos; • Interface com todas as áreas envolvidas e garantindo o cumprimento de prazos e satisfação do franqueado em todo o processo. • Treinamento de novos franqueados sobre a gestão estratégia do negócio (operacional, administrativo, compras e financeiro). • Treinamento de novas equipes de loja (DNA da marca, produtos, atendimento, técnicas de vendas, KPI’s, manipulação de alimentos e protocolos gerais). Garantindo o padrão de execução da franqueadora. • Treinamento de preparo de cardápio e manipulação de alimentos, de acordo com os protocolos gerais dos órgãos responsáveis. • Execução do projeto; • Montagem e inauguração da unidade de acordo com o padrão da marca; • Auditoria com todos os processos da Franqueadora, sugerindo possíveis melhorias; • Pós inauguração: Participação ativa no primeiro plano de ação para os Franqueados, com base em análise de swot x compras x vendas. • Responsável pelas imagens oficiais das inaugurações, para divulgação comercial e coorporativa do negócio. Show less



Havanna SA

• Argentina
• Food and Beverage Services
• 400 - 500 Employee

• Consultor de Campo em Franquias

  • Jun 2019 - Aug 2020

  • Gestão do abastecimento no que diz respeito a clientes e produtos. • Estratificação do desempenho das lojas, giro de produtos, acompanhamento da fidelização de clientes junto às lojas e departamento de CRM. • Coordenação da ambientação em conjunto com o departamento de arquitetura e visual merchandising, definição estratégica de exposição de produtos. • Gestão de pessoas, recrutamento, seleção, contratação, treino e maximização do capital intelectual existente. • Planejamento e distribuição de metas, acompanhamento do faturamento e a rentabilidade da rede de lojas. • Elaboração de ações para inovar o conceito do negócio, tratando cada loja como uma unidade independente de negócio. Show less



Arranjos Express

• Brazil
• Apparel & Fashion
• 1 - 100 Employee

• Consultor de Campo em Franquias

  • Jul 2018 - Jun 2019

  • Consultoria em nível nordeste aos franqueados da rede através de suporte (via telefone, e-mail, Skype e presencial). • Atendimento às demandas dos franqueados e direcionamento para a solução interna na Franqueadora. • Avaliação de KPI’s mensal das lojas, criação de metas e análise de DRE. • Plano de ações comerciais local. Destaques: Implantação de novas unidades. • Consultoria em nível nordeste aos franqueados da rede através de suporte (via telefone, e-mail, Skype e presencial). • Atendimento às demandas dos franqueados e direcionamento para a solução interna na Franqueadora. • Avaliação de KPI’s mensal das lojas, criação de metas e análise de DRE. • Plano de ações comerciais local. Destaques: Implantação de novas unidades.



Mr. Cat

• Brazil
• Retail
• 300 - 400 Employee

• Consultor de Operações de Franquias

  • Jun 2017 - Jul 2018

  • Relatórios de visita, avaliando os meios de comunicação e propaganda mais eficazes, objetivando o melhor custo x benefício. • Desenvolvimento de pessoas junto ao Franqueado, a fim de capacitar e engajar com foco em rentabilização do negócio com ferramentas de análise da concorrência. • Acompanhamento no processo de pré-implantação até a inauguração, avaliando cada item necessário. • Acompanhamento do Plano de Negócio da Franquia, analisando o atendimento, perfil para a região, forma de trabalho e administração do franqueado para o resultado final. • Negociação de Sell-in e Sell-out com uso adequado das ferramentas oferecidas ao franqueado. • Participação nas decisões no planejamento estratégico de cada unidade, incluindo visitas periódicas. Show less



Grupo Afeet

• Brazil
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Consultor de Operações de Franquias

  • Jan 2016 - Jun 2017

  o Marcas: Authentic Feet, Magic Feet, ArtWalk. • Analise e desempenho das franquias • Treinamento sobre a gestão do negócio prestando suporte ao franqueado em todos os assuntos administrativos e operacionais; • Acompanhamento financeiro; • Acompanhamento dos processos e estrutura padronizados pela franqueadora; • Planejamento estratégico com o objetivo de avaliar o resultado e definir metas; • Plataforma de comunicação entre franqueado e franqueador, desenvolvimento dos colaboradores e gestão financeira análise e discussão da performance dos indicadores (TM, TC, PM, Fluxo e vendas). • Análise e acompanhamento de ferramentas financeiras, desenvolvimento de planos de vendas com foco em produtos lucrativos; • Desenvolvimento e implantação de planos motivacionais para equipe de vendas; • Analise das demandas do negócio em termos de aumento da rentabilidade para o franqueado e satisfação dos clientes. • Treinamento com vendedores e gerentes sobre produtos, técnicas de vendas, indicadores e visual merchandising. Show less



ByeByePaper - Tecnologia e Sustentabilidade

• São Paulo e Região, Brasil

• Consultor de Expansão de Franquias

  • Jun 2014 - Jan 2016

  • Prospecção de pontos comerciais. • Analise de índice de potencial de consumo de cidades. • Vendas de franquias • Reuniões comerciais com investidores para apresentação da marca. • Relatórios de investidores, assim como levantamento de potencial do mesmo para o negócio. • Elaboração e implantação de inovações para busca de leads. • Projetos em melhorias nos processos da área. • Prospecção de pontos comerciais. • Analise de índice de potencial de consumo de cidades. • Vendas de franquias • Reuniões comerciais com investidores para apresentação da marca. • Relatórios de investidores, assim como levantamento de potencial do mesmo para o negócio. • Elaboração e implantação de inovações para busca de leads. • Projetos em melhorias nos processos da área.



Cacau Show

• Brazil
• Food & Beverages
• 700 & Above Employee

• Assistente de Expansão Pleno

  • Jun 2012 - Jun 2014

  • Primeiro contato e atendimento a base de candidatos franqueados. • Informações sobre os modelos de negócios, ficha de pré-qualificação, agendamento de reuniões com candidatos. • Mapeamento Geográfico. • Prospecção de pontos comerciais. • Suporte à equipe de expansão. • Primeiro contato e atendimento a base de candidatos franqueados. • Informações sobre os modelos de negócios, ficha de pré-qualificação, agendamento de reuniões com candidatos. • Mapeamento Geográfico. • Prospecção de pontos comerciais. • Suporte à equipe de expansão.



Votorantim Cimentos

• Brazil
• Wholesale Building Materials
• 700 & Above Employee

• Assistente Executivo

  • Jul 2011 - Jun 2012

  • Assistência aos executivos no desempenho de suas funções. • Execução de tarefas administrativas e em reuniões responsável por ATA’S. • Controle de documentos e correspondências. • Atendimento de clientes externos e internos. • Elaboração da agenda da diretoria. • Assistência aos executivos no desempenho de suas funções. • Execução de tarefas administrativas e em reuniões responsável por ATA’S. • Controle de documentos e correspondências. • Atendimento de clientes externos e internos. • Elaboração da agenda da diretoria.



Sealed Air Corporation

• United States
• Packaging and Containers Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Trainee

  • Jul 2003 - Jul 2011

  • Inspeção, testes e controle estatístico de qualidade. • Respostas de análises de laboratório. • Elaboração de plano de controle. • Análise de custos. • Rotinas relacionadas ao PCP (encerramentos de ordens de produção, administração de materiais, transações via SAP). • Setup. • Run time. • Fifo. • Lifo. • Logística reversa. • Inspeção, testes e controle estatístico de qualidade. • Respostas de análises de laboratório. • Elaboração de plano de controle. • Análise de custos. • Rotinas relacionadas ao PCP (encerramentos de ordens de produção, administração de materiais, transações via SAP). • Setup. • Run time. • Fifo. • Lifo. • Logística reversa.



Correios

• Brazil
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Aprendiz

  • May 2001 - Nov 2002

  • Rotinas do departamento administrativo; • Atendimento ao cliente; • Acompanhamento de relatórios; • Elaboração de planilhas e controle de arquivos. • Rotinas do departamento administrativo; • Atendimento ao cliente; • Acompanhamento de relatórios; • Elaboração de planilhas e controle de arquivos.