Experience

YOUCALL

• Italy
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Responsabile operation

  • Jun 2016 - Present

  Principali attività - Gestione tecnica/amministrativa/commerciale; - Progettazione preliminare di infrastrutture in fibra ottica; - Progettazione ed analisi tecnica/economica per lo sviluppo di nuove interconnessioni per la rete NGA (FTTX); - Raccolta dei requisiti e definizione dell’ambito, della stima dei costi e dei tempi, della pianificazione delle attività aziendali; - Analisi delle procedure per le attività di Delivery e Assurance con particolare riferimento alle nuove reti NGA; - Monitoraggio dei KPI in ambito provisioning Delivery e Assurance; - Supporto ai sistemi informativi per lo sviluppo dei processi di provisioning delivery e assurance; - Supporto tecnico di secondo e terzo livello; - Gestione amministrativa e del credito; - Gestione del personale e delle squadre tecniche operative; - Gestione risorse front-end e back-end; - Benchmarking, definizione listini e ingegneria di offerta; - Supporto alla rete commerciale per le attività di vendita; Show less



Optima Italia S.p.A.

• Italy
• Facilities Services
• 500 - 600 Employee

• Network and Telecom Central Office Technician

  • Nov 2013 - Jun 2016

  - Management of VoIP project ; - troubleshootig SBC, PSX; - UAC, UAS, Proxy SIP.; - Benchmarking and test of xDSL e VoIP device; - Dedivelopment and implementation of Auto configuration server, tr 069 and tr098 protocol; - Troubleshooting and fixing of voice and dsl problems; - KPI analysis; - IPv6 addressing plan; - Management of VoIP project ; - troubleshootig SBC, PSX; - UAC, UAS, Proxy SIP.; - Benchmarking and test of xDSL e VoIP device; - Dedivelopment and implementation of Auto configuration server, tr 069 and tr098 protocol; - Troubleshooting and fixing of voice and dsl problems; - KPI analysis; - IPv6 addressing plan;



F2 radioLab

• Professional Training & Coaching

• Stage

  • Sep 2011 - Apr 2012

  Stagista presso F2 RadioLab Stagista presso F2 RadioLab