Experience

Grupo Multicobra

• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Analista de Treinamento

  • Oct 2009 - Present

  Desenvolver e implantar programas de treinamentos técnicos com algumas abordagens comportamentais; Ministrar programas de treinamento integração e escola preparatória de cobrança; Atuação intensiva com palestras, dinâmicas e videos; Mensuração de resultados antes e depois de treinamento, levantando indicadores e auxiliando assim a tomada de decisões; Aplicação de pesquisa de clima; Levantamento de necessidades, foco na resolução de conflitos e comunicação com liderança Desenvolver e implantar programas de treinamentos técnicos com algumas abordagens comportamentais; Ministrar programas de treinamento integração e escola preparatória de cobrança; Atuação intensiva com palestras, dinâmicas e videos; Mensuração de resultados antes e depois de treinamento, levantando indicadores e auxiliando assim a tomada de decisões; Aplicação de pesquisa de clima; Levantamento de necessidades, foco na resolução de conflitos e comunicação com liderança



Paschoalotto

• Brazil
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Recuperador de Crédito

  • Aug 2006 - Aug 2009

  Atuação no Setor de cobrança responsável por abordagens administrativas nos bancos Itaú e panamericano através de abordagem telefônica ativa e receptiva com a finalidade recuperar créditos através do sistema npcob e Altitude. Atuação no Setor de cobrança responsável por abordagens administrativas nos bancos Itaú e panamericano através de abordagem telefônica ativa e receptiva com a finalidade recuperar créditos através do sistema npcob e Altitude.