Luciane Conrado
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Bio
Experience
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TECNALUM ANODIZAÇÃO
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Brazil
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Metal Treatments
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1 - 100 Employee
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Feb 2014 - Present
- Responsável pela manutenção e acompanhamento do SGI - Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001 e ISO 14001) da empresa;- Responsável pelo setor de qualidade e desenvolvimento;- Responsável por auditorias internas e externas de fornecedores e clientes; - Trabalho coordenado com a gerência de produção, departamento comercial e diretoria;- Coordenação da equipe gerindo os processos relacionados à área de controle da qualidade, como: métodos de inspeção, testes de avaliação, análises de KPI's, etc.; - Atendimento ao cliente. Show less
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Nov 2009 - Jan 2014
• Implantação e gestão do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 e Ambiental ISO 14000;• Supervisão e apoio nos setores de Compras, RH, Marketing, Financeiro e Produção;• Responsável pelo marketing interno da empresa: ações motivacionais para os colaboradores, treinamentos, entre outros;• Gestão do Business Plan da empresa; • Composição e análises de preços na prestação de serviços;• Atendimento a clientes e fornecedores.
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Analista comercial
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Sep 2005 - May 2008
• Suporte ao gerente de categoria, executando atividades relacionadas ao comportamento do mercado e produtos da empresa, tais como: análises de estratégias e atividades da concorrência, acompanhamento das tendências mercadológicas, análises e elaboração de projeções e quadros comparativos, para suporte na decisão de venda dos produtos em condições que atendam os resultados previstos; • Atividades relacionadas a vendas, participando na organização, controle e execução dos programas e avaliando resultados. Análise do resumo diário de movimento e volume de faturamento, e dos processos dos programas de vendas, atualização de cadastros de clientes, documentos e arquivo da área, bem como análises e trabalhos envolvendo os demais fluxos operacionais. Acompanhamento dos relatórios de estoques x rupturas x vendas diárias; • Suporte nas negociações de custos, pricing, acompanhamento de vendas, negociações diversas junto a fornecedores; envolvendo investimentos em atividades promocionais, gestão de margens e de categoria de produtos; • Atendimento as lojas do grupo e fornecedores. Show less
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Artsana USA, Inc. (Chicco)
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United States
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Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Assistente comercial
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Dec 2002 - May 2005
• Suporte ao gerente nacional de vendas, emissão e acompanhamento de pedidos, recebimento de produtos, faturamento. Acompanhamento dos relatórios de estoques x rupturas x vendas diárias; • Suporte à gerente de marketing, desenvolvendo ações promocionais, catálogos de produtos, montagem e participação de feiras, apresentações diversas de produtos e ações para consumidores, equipe de vendas, sites de venda e para introdução de lançamentos; • Atendimento as lojas do grupo, clientes e equipe de vendas; • Apresentações diversas de produtos e ações para consumidores, equipe de vendas e sites; • Participação em ações de materiais de PDV e mídias para divulgação da marca e produtos. Show less
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Education
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Escola Conquer
Master of Business Administration - MBA, Gestão, Liderança e Inovação -
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Ensino Técnico, Química -
ESCOLA ABERTA DO TERCEIRO SETOR
GESTÃO DO TERCEIRO SETOR, Gestão de Projetos -
Faculdade Sebrae
EMPRETEC ( UNCTAD), Empreendedorismo -
INPG Business School
Pós Graduação, Gestao Estrategica de Negocios -
California State University-Dominguez Hills
Principles of Sales Management, Sales -
Language Systems International (LSI)
Business English -
Language Systems International (LSI)
English as a Second Language -
Universidade de Santo Amaro
Bacharel em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda