Luciana Silvestre
Assistente administrativo at Instituto Sedes Sapientiae- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Recrutamento e Seleção - Recrutamento de Resultado
KenobyMar, 2020- Oct, 2024 -
Desenvolvimento Profissional
Escola Virtual Fundação BradescoJul, 2018- Oct, 2024 -
Imagem e Postura Profissional
Escola Virtual da Fundação BradescoJul, 2018- Oct, 2024 -
Prevenção de Burnout
Fundação Faculdade de MedicinaDec, 2014- Oct, 2024
Experience
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Instituto Sedes Sapientiae
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Brazil
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Sports and Recreation Instruction
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1 - 100 Employee
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Assistente administrativo
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Mar 2018 - Present
Assistência a terapeutas, pacientes e interessados nos serviços da Clínica Psicológica; Atendimento telefônico e pessoal: informações diversas ao público interno e externo Agendar e cancelar salas e consultas; Responsável por recepcionar currículos e documentos de candidatos a terapeutas para a clínica e ajudar na organização do processo seletivo, reservando sala, recepcionando candidatos e entregando formulários para preenchimento. Responsável por manter acervos organizados; Responsável por emitir e alimentar listas de presença de pacientes e terapeutas; Responsável por orientar o público interno e externo sobre preenchimento adequado de cadastros e formulários; Inserir e manter dados de pacientes, terapeutas atualizados; Enviar e receber e-mails, comunicados e correspondências diversas direcionando-as para os diversos profissionais da clínica; Responsável por emitir certificados, declarações e atestados; Responsável pela emissão de recibos para pagamentos das sessões de atendimentos e pela emissão de extrato de pagamento do paciente. Responsável por solicitações de materiais para uso durante os atendimentos; Show less
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Qualicorp
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Brazil
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Insurance
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700 & Above Employee
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Assistente administrativo
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Dec 2016 - Feb 2018
Responsável pelo processo de recepção de notas fiscais e pagamento dos fornecedores, conhecimento básico em SAP, responsável pelo levantamento e preenchimento de planilhas de indicadores da área, relatórios de controle de gastos da área (Oracle), lançamento de contas externas no sistema, controle de entrada e saída de contas médicas do setor, controle e compra de materiais de escritório, abertura de chamados para bugs de sistema e solicitações de acessos, contato com prestadores através de e-mail e telefone, responsável por intermediar com o jurídico os contratos dos médicos PJs, escala de plantão médico, controle de agenda de compromissos da superintendência, agendamento e reservas de salas de reunião e demais rotinas pertinentes ao cargo. Responsável por criar e administrar a planilha de férias dos enfermeiros e médicos. Show less
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Fundação Faculdade de Medicina
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Brazil
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Non-profit Organizations
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700 & Above Employee
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Assistente administrativo
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May 2012 - Jun 2016
Responsável por fazer a planilha de produção da UBS, informando a quantidade de atendimento dos médicos, estatísticas e relatórios mensais, campanha de vacinação, coletas de exames (preparação para o paciente coletar exames), auxilio na sala de ultrassom preparando a sala para realização do exame, preparando o paciente, atendimento na recepção marcar consulta, verificar encaixes de pacientes, encaminhar pacientes ao local para realização de exames ou consulta, rotina de same, levar prontuário para os médicos durante a consulta, fazer prontuário, atendimento recepção AMA (pronto-atendimento), lançar fichas no sistema e dar baixa. Show less
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Education
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2017 - 2019
Anhanguera Educacional
Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Recursos Humanos -
2017 - 2019
Anhanguera Educacional
Gestão de Recursos Humanos
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