Luciana Queres
Supervisora de contratos at Appa Empregos Serviços Temporários e Efetivos Ltda.- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Allemander Berg
Fizemos a faculdade juntos, a Luciana sempre mostrou a capacidade de aprender, apresentando qualidade em seus trabalhos, contribuição nos trabalhos em grupo e sempre buscando interagir e debater em sala de aula.
Joyce Roque - CEA
Uma pessoa e profissional diferenciada e muito versátil. Se adapta fácil e encara desafios Com leveza
Allemander Berg
Fizemos a faculdade juntos, a Luciana sempre mostrou a capacidade de aprender, apresentando qualidade em seus trabalhos, contribuição nos trabalhos em grupo e sempre buscando interagir e debater em sala de aula.
Joyce Roque - CEA
Uma pessoa e profissional diferenciada e muito versátil. Se adapta fácil e encara desafios Com leveza
Allemander Berg
Fizemos a faculdade juntos, a Luciana sempre mostrou a capacidade de aprender, apresentando qualidade em seus trabalhos, contribuição nos trabalhos em grupo e sempre buscando interagir e debater em sala de aula.
Joyce Roque - CEA
Uma pessoa e profissional diferenciada e muito versátil. Se adapta fácil e encara desafios Com leveza
Allemander Berg
Fizemos a faculdade juntos, a Luciana sempre mostrou a capacidade de aprender, apresentando qualidade em seus trabalhos, contribuição nos trabalhos em grupo e sempre buscando interagir e debater em sala de aula.
Joyce Roque - CEA
Uma pessoa e profissional diferenciada e muito versátil. Se adapta fácil e encara desafios Com leveza
Credentials
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" Rodas de releituras: por um novo feminino (Quinto encontro) - MULHER, SOCIEDADE E EDUCAÇÃO : A mulher no processo educativo no mundo e no Brasil."
IERBBJul, 2022- Oct, 2024 -
Comunicação assertiva à distância
Escola ConquerJul, 2022- Oct, 2024 -
Gestão para resultados
Escola ConquerJul, 2022- Oct, 2024 -
Negociação com influência: como criar bons argumentos
Escola ConquerJul, 2022- Oct, 2024 -
PNL para líderes
Escola ConquerJul, 2022- Oct, 2024 -
Planejamento para negociação com o modelo de Harvard
Escola ConquerJul, 2022- Oct, 2024 -
Criatividade para resolução de problemas
Escola ConquerJun, 2022- Oct, 2024 -
Produtividade e Gestão do Tempo
Escola ConquerJan, 2022- Oct, 2024 -
Liderança, Empreendedorismo e Diversidade
Centro Universitário Maurício de NassauOct, 2021- Oct, 2024 -
Liderança, Capacidade de aprender e Resiliência
PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do SulAug, 2021- Oct, 2024 -
Desenvolvimento de Negócios, Liderança e Networking
FIA ONLINEJul, 2021- Oct, 2024 -
Desenvolvimento de competências de profissionais de alto valor
FIA ONLINEJul, 2021- Oct, 2024 -
Gestão de conflitos para equipes - Liderança e gerenciamento
UdemyJul, 2021- Oct, 2024 -
Liderança de atitude
Grupo Atitude EmocionalJul, 2020- Oct, 2024 -
Coaching Holístico
Espaço Desprograme-seMay, 2020- Oct, 2024 -
Formação em Coaching para aplicação Pessoal e Liderança
PoloziMay, 2020- Oct, 2024 -
Oratória
Vox2you Rede de Escolas de OratóriaDec, 2019- Oct, 2024 -
Assistente Departamento Pessoal
Senac BrasilNov, 2019- Oct, 2024 -
Postura profissional
Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ)Sep, 2019- Oct, 2024 -
Practirioner em Programação Neurolinguística
IBCJun, 2019- Oct, 2024 -
Formação em Coaching
ESCOLA DE HERÓIS - Treinamentos Comportamentais para Alta PerformanceApr, 2019- Oct, 2024 -
MUDE - Mudança, União, Desenvolvimento e Excelência
ESCOLA DE HERÓIS - Treinamentos Comportamentais para Alta PerformanceMar, 2019- Oct, 2024 -
Desenvolvimento e Liderança
INEXHJan, 2019- Oct, 2024 -
Excel avançado
Escola de contas e gestão do TCE-RJOct, 2018- Oct, 2024 -
Gestão de Contratos na Administração Pública
Escola de contas e gestão do TCE-RJAug, 2018- Oct, 2024 -
Assistente Departamento Pessoal
Senac BrasilJun, 2016- Oct, 2024
Experience
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Appa Facilities
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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400 - 500 Employee
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Supervisora de contratos
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May 2022 - Present
Prestação de serviço para o Ministério Público, onde atuo na supervisão de contrato de motoristas.• Gestão de 121 colaboradores entre motoristas e supervisores• Recrutamento e seleção• Avaliação geral da equipe• Treinamento constante dos colaboradores• Registros e inclusões de colaboradores no Ahgora• Gestão de conflitos• Implementação de projetos junto à Gerência• Faturamento do contrato.
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Supervisora administrativa
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Jun 2020 - Apr 2022
Prestação de serviço para o Ministério Público, atuando no apoio a fiscalização do contrato de motoristas.• Responsável pela parte administrativa/documentação de cada funcionário• Supervisão direta aos 121 colaboradores• Solicitação de pernoites e adiantamentos• Prestação de contas com o financeiro• Faturamento de todos os pernoites solicitados mensalmente• Solicitação, controle e fiscalização de uniformes e crachás.• Neste período apliquei um treinamento sobre desenvolvimento pessoal para todos os servidores e terceirizados da Gerência de Transportes/MPRJ.• Participação na equipe de metas anuais, onde os servidores precisam desenvolver e implantar projetos ao longo do ano, sobre diversas áreas dentro desta gerência. Show less
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Assistente administrativa
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Mar 2017 - Jun 2020
Prestação de serviço para o Ministério Público, atuando no apoio a fiscalização do contrato de veículos.• Responsável pelo cadastramento de toda a frota nas concessionárias de pedágio do Rio de Janeiro, que eram em média 206 veículos• Preparação de ofícios• Planilhas em excel e relatórios
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Abrigo Do Cristo Redentor Do Estado Do Rj
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1 - 100 Employee
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Assistente administrativo financeiro
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Oct 2015 - Feb 2017
Experiência de 1 ano e 5 meses na direção de um abrigo de idosos, onde eram abrigados em média 250 idosos. • Atuei como assistente administrativo e financeiro na direção, onde trabalhava diretamente com ofícios, memorandos, autorizações da direção para o Ministério Público. • Cotação e compra de medicamentos, materiais de enfermagem, materiais de escritório e materiais de infraestrutura. • Conferência dos salários/benefício dos idosos, recibo e pagamento dos mesmos; • Controle de compras e notas fiscais para os idosos curatelados; • Controle dos recibos internos e prestação de contas das 5 unidades que formam o abrigo • Autorização de internação e óbitos; • Solicitação de gratuidade para documentos dos idosos; • Atividades do dia a dia, como atendimento físico, telefônico, e-mails, agendamento de reuniões. Show less
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Santander
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Spain
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Banking
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700 & Above Employee
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Bancária
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Nov 2003 - Apr 2014
11 anos de experiência em toda rotina bancária, tanto na área comercial, quanto na operacional.] Algumas atividades desenvolvidas durante esse período: • Experiência em venda externa, onde participei de campanhas em faculdades, visando atrair novos clientes através da abertura de conta e cartões; • Venda interna no própria agencia, através de campanhas de prospecção de novos clientes, campanhas de investimentos, aplicações, capitalização e outros; • Vivência na área comercial cobrindo férias de gerentes, gestão de carteira, rentabilização e habilidade no atendimento ao cliente; • Documentação de abertura de conta corrente, implantação de produtos, solicitação de cartões e talões de cheques, sustação e reapresentação de cheques. • Experiência em toda rotina de tesouraria, recebimento de carro forte, solicitação de numerário, abastecimento e recolhimento de caixa eletrônico, conferência e fechamento de tesouraria. • Treinamento de funcionários no caixa e no atendimento. Show less
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Eletrobras
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Brazil
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Electric Power Generation
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700 & Above Employee
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Secretária executiva
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Jan 2000 - Dec 2000
Período de Estágio • Auxílio à secretária do departamento financeiro, • Elaboração de planilhas e atualização de dados de linhas de financiamentos; • Recebimento, protocolo e distribuição de documentos para os Técnicos responsáveis; • Controle de arquivo; envio de correspondências; digitação em geral; • Ofícios e memorandos; • Atendimento telefônico e recepção de clientes; • Solicitação de passagens e de material de escritório; Período de Estágio • Auxílio à secretária do departamento financeiro, • Elaboração de planilhas e atualização de dados de linhas de financiamentos; • Recebimento, protocolo e distribuição de documentos para os Técnicos responsáveis; • Controle de arquivo; envio de correspondências; digitação em geral; • Ofícios e memorandos; • Atendimento telefônico e recepção de clientes; • Solicitação de passagens e de material de escritório;
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Education
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2000 - 2004
Faculdade da Cidade - UniverCidade
Administração de empresas, Administração de Empresas -
2021 - 2023
Instituto Somata
Livre-docência, Psicanálise -
1997 - 2000
Colégio Itú
Técnico, Administração de Empresas
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