Luciana Oliveira
Analista Administrativo Comercial at Grupo Rojemac- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Ingles Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Mary Helen Santana
Luciana uma profissional competente dedicada e inteligente, que se entrega em suas atividades, tive o prazer em participar de varias atividades junto com esta profissional, e com este convívio percebi que uma profissional como a Luciana é raro encontrar, continuei sempre assim com muita garra!
Mary Helen Santana
Luciana uma profissional competente dedicada e inteligente, que se entrega em suas atividades, tive o prazer em participar de varias atividades junto com esta profissional, e com este convívio percebi que uma profissional como a Luciana é raro encontrar, continuei sempre assim com muita garra!
Mary Helen Santana
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Mary Helen Santana
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Mary Helen Santana
Luciana uma profissional competente dedicada e inteligente, que se entrega em suas atividades, tive o prazer em participar de varias atividades junto com esta profissional, e com este convívio percebi que uma profissional como a Luciana é raro encontrar, continuei sempre assim com muita garra!
Mary Helen Santana
Luciana uma profissional competente dedicada e inteligente, que se entrega em suas atividades, tive o prazer em participar de varias atividades junto com esta profissional, e com este convívio percebi que uma profissional como a Luciana é raro encontrar, continuei sempre assim com muita garra!
Mary Helen Santana
Luciana uma profissional competente dedicada e inteligente, que se entrega em suas atividades, tive o prazer em participar de varias atividades junto com esta profissional, e com este convívio percebi que uma profissional como a Luciana é raro encontrar, continuei sempre assim com muita garra!
Mary Helen Santana
Luciana uma profissional competente dedicada e inteligente, que se entrega em suas atividades, tive o prazer em participar de varias atividades junto com esta profissional, e com este convívio percebi que uma profissional como a Luciana é raro encontrar, continuei sempre assim com muita garra!
Credentials
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Excel Avançado 2016
-Jul, 2017- Oct, 2024
Experience
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Grupo Rojemac
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Brazil
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Wholesale Import and Export
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200 - 300 Employee
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Analista Administrativo Comercial
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Aug 2018 - Present
Elaboração de relatórios de acompanhamento da área administrativa/comercial em geral; Análise comercial de pedidos e de informações financeiras de clientes para liberação financeira de pedidos conforme padrões e política da empresa; Suporte a vendedores e gestores; Análise, lançamento e acompanhamento de pedidos desde a emissão a entrega; Sistema utilizado ERP SAP/ SENIOR; Elaboração de relatórios de acompanhamento da área administrativa/comercial em geral; Análise comercial de pedidos e de informações financeiras de clientes para liberação financeira de pedidos conforme padrões e política da empresa; Suporte a vendedores e gestores; Análise, lançamento e acompanhamento de pedidos desde a emissão a entrega; Sistema utilizado ERP SAP/ SENIOR;
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Easy Soluções Serviços e Assessoria
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São Paulo e Região, Brasil
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Analista Comercial
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Apr 2017 - Jul 2018
Coordenar a equipe de vendas por telefone. Realizar a atualização de cadastros de clientes e arquivamento de documentação. Analisar o volume de faturamento, assim como a análise de processos de vendas, cotações, propostas comerciais. Responsável pelos relatórios de vendas, análise de clientes, pedidos no sistema, acompanhar e desenvolver estratégia e relatórios sobre as vendas internas. Avaliar o desempenho de representantes, monitorar as operações em geral. Emissões de Notas Fiscais. Coordenar a equipe de vendas por telefone. Realizar a atualização de cadastros de clientes e arquivamento de documentação. Analisar o volume de faturamento, assim como a análise de processos de vendas, cotações, propostas comerciais. Responsável pelos relatórios de vendas, análise de clientes, pedidos no sistema, acompanhar e desenvolver estratégia e relatórios sobre as vendas internas. Avaliar o desempenho de representantes, monitorar as operações em geral. Emissões de Notas Fiscais.
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Leal - Equipamentos de Proteção
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Brazil
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Industrial Machinery Manufacturing
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100 - 200 Employee
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Analista Administrativo Comercial
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Aug 2012 - Sep 2014
Suporte a vendedores e representantes nível Brasil e gestores em geral no esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços. Responsável pelo acompanhamento de pedidos de venda, nos resumos de verificação e controle de vendas pelo vendedor ou representante. Realização de projeções de vendas, controle de vendas por item, por região, por volume e características. Análise das etapas dos processos comerciais (funil de vendas) apontando melhorias para a gerência e diretoria. Distribuição e acompanhamento de metas, organização de workshops, análise de desempenho de vendedores (KPIS), agendamento de visitas, gestão de informações, reembolso de despesas, administração e reestruturação da carteira de clientes, prospecção e qualificação de clientes de empresas de médio a grande porte. Organização de treinamentos técnicos para a equipe de campo, acompanhamento de testes para experimentação em clientes e identificação de novos mercados. Show less
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Assistente Administrativo Comercial
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Jan 2012 - Jul 2012
Suporte a equipe comercial nas demandas de prospecção e pós-vendas. Positivação de clientes inativos e geração de visitas para a equipe comercial. Contato com clientes (B2B), análise de leads e qualificação de clientes. Controlar a quantidade e volume de vendas e comissões a serem pagas e todos os dados para apuração de metas da equipe. Recebimento e envio de malote, contratação de representantes e recebimento de documentações e envio de contratos de representação. Interface com diversas áreas. Solicitação de material de apresentação para vendedores e representantes. Acompanhamento de relatórios de visitas, cotações e follow ups de clientes estratégicos. Principais clientes atendidos: “OI, “VIVO”, entre outros”. Promovida a Analista Adm. Comercial após 06 meses de atuação. Show less
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DHL Express Brasil
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São Paulo e Região, Brasil
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Atendente Comercial
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Jun 2010 - May 2011
Vendas ativas de serviços no balcão (B2C) e (B2B). Positivação de clientes (B2B) através de base de clientes inativos. Responsável pelo gerenciamento de uma Loja Express, controle e pedido de material de almoxarifado, participação e elaboração de campanhas promocionais. Assessoria de documentos, análise e confecção de documentos de importação e exportação: DI, INVOICE, entre outros. Responsável por toda a consultoria de documentação de desembaraço alfandegário em geral. Vendas ativas de serviços no balcão (B2C) e (B2B). Positivação de clientes (B2B) através de base de clientes inativos. Responsável pelo gerenciamento de uma Loja Express, controle e pedido de material de almoxarifado, participação e elaboração de campanhas promocionais. Assessoria de documentos, análise e confecção de documentos de importação e exportação: DI, INVOICE, entre outros. Responsável por toda a consultoria de documentação de desembaraço alfandegário em geral.
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Tramontina Sudeste
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São Paulo e Região, Brasil
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Promotora de Vendas
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Jul 2002 - Sep 2008
Realização de vendas (B2C), Atendimento a vendedores e lojistas de grandes redes: “Camicado”, Telha Norte”, “C&C Casa e Construção”, entre outros. Responsável por abordagem de clientes, exposição de produtos no ponto de venda, palestrante de novas instalações e tendências. Responsável por pesquisa de mercado, merchandising, layouts personalizados. Acompanhamento da rotatividade dos produtos e ruptura de estoque. Realização de vendas (B2C), Atendimento a vendedores e lojistas de grandes redes: “Camicado”, Telha Norte”, “C&C Casa e Construção”, entre outros. Responsável por abordagem de clientes, exposição de produtos no ponto de venda, palestrante de novas instalações e tendências. Responsável por pesquisa de mercado, merchandising, layouts personalizados. Acompanhamento da rotatividade dos produtos e ruptura de estoque.
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Education
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2020 - 2022
Universidade Anhanguera São Paulo
Tecnologo, Processos Gerenciais- Concluido -
2015 - 2017
Universidade Anhanguera São Paulo
MBA Gestão de Pessoas- Concluido, A -
2004 - 2006
Universidade Bandeirantes de São Paulo
Letras- Concluído
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