Experience

Container Media

• Brazil
• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• Gerente de licenciamento e programação

  • Jan 2022 - Present



Autônomo

• Consultora em negócios

  • Jul 2019 - Present



Algar Telecom

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Especialista de negócios

  • Feb 2013 - Jul 2019

  Responsável pelo produto de vídeo na empresa - TV por assinatura e VOD, trabalhando na negociação de contratos com os fornecedores de conteúdo. Atuava na criação, desenvolvimento e implantaçao dos produtos de vídeo com visão concorrencial e melhores praticas do mercado. Desenvolvimento, implantação e acompanhamento do produto fim a fim. Forte atuação na área comercial trabalhando vendas, upsell e rentabilização do cliente. Acompanhamento da criação de todo material de comunicação necessário para divulgação dos produtos trabalhados. Desenvolvimento do Canal do Cliente, canal voltado a divulgação de produtos e serviços da empresa gerado especificamente para seus clientes. Show less



Turner International do Brasil

• São Paulo Area, Brazil

• Coordenadora de marketing

  • Sep 2009 - Feb 2013

  Responsável pelo relacionamento direto com grandes clientes da empresa Gerenciamento do budget utilizado com cada cliente nas ações realizadas Desenvolvimento de ações para lançamento de novos produtos e ações para sustentação dos mesmos Relacionamento direto com agências de publicidade para criação das campanhas e peças Criação e acompanhamento de campanhas de incentivo para SAC e televendas Criação e desenvolvimento de ações de relacionamento Responsável pelo treinamento dos conteúdos da empresa dado aos clientes Definição, avaliação e produção de brindes Show less



CTBC

• Analista de Negócios Master

  • Jun 2008 - Aug 2009

  Atuando diretamente no relacionamento da empresa com as programadoras de conteúdo para TV por assinatura; Formatação de novos line-ups para o produto de TV; Negociação com programadoras para formatação dos line ups ; Criação de ações motivacionais e incentivo de vendas; Avaliação de novos conteúdos a serem inseridos no produto de TV; Estudo e desenvolvimento de novos produtos na área de vídeo para TV, internet e celular; Estudo para digitalização da rede de tv analógica; Estudo de novas tecnologias a serem implementadas – DTH, IPTV; Levantamento e seleção de conteúdos para Pay-per-view e Vídeo-on-demand; Desenvolvimento de parcerias para viabilização de novos negócios Show less



Way Brasil S/A – Empresa de TV a Cabo e Internet Banda Larga

• Belo Horizonte Area, Brazil

• Analista de Marketing Senior

  • Aug 2005 - Dec 2006

  Desenvolvimento de ações de relacionamento, tais como promoções, eventos e campanhas; Desenvolvimento de parcerias para realização das ações; Desenvolvimento do CRM da empresa; Criação de ofertas direcionadas para cada perfil de cliente; Estudo para melhoria dos processos internos da empresa; Desenvolvimento de pesquisa – focus group; Desenvolvimento de ações de fidelização; Desenvolvimento de projeto para mudança do site da empresa; Criação e implantação da área de relacionamento no site da empresa; Desenvolvimento e aprovação de peças de comunicação gráficas e on line; Elaboração de email marketing para comunicação com a base de clientes. Show less



SKY Brasil

• Analista marketing

  • 2004 - 2005

  Desenvolvimento e implantação de ações de relacionamento, tais como promoções, eventos e campanhas que dão sustentação ao programa de relacionamento da empresa; Desenvolvimento de parcerias para a realização das ações; Desenvolvimento de um programa de MGM (Member Get Member) para aquisição de novos assinantes e fidelização dos atuais; Implantação, junto a central de atendimento, de uma ferramenta para ofertar aos clientes produtos baseados em seu perfil de consumo; Aprovação de peças gráficas de comunicação e também do site; Desenvolvimento de email marketing para comunicação com a base de clientes. Show less



Way Brasil S/A – Empresa de TV a Cabo e Internet Banda Larga

• Belo Horizonte Area, Brazil

• Supervisora de Relacionamento e Contact Center

  • Mar 2002 - Sep 2004

  Gerenciamento do Contact Center da empresa - acompanhamento do atendimento receptivo e ativo, tanto na área de vendas quanto SAC Responsável pela interface entre o Contact Center e os outros setores da empresa; Desenvolvimento de programas motivacionais e programas de vendas; Contato direto com assinantes para resolução de problemas; Desenvolvimento, implantação e comunicação de um programa de Fidelidade para os clientes; Desenvolvimento de atividades de relacionamento com os assinantes, tais como promoções, eventos; Desenvolvimento de campanhas de cross-sell e up-sell para a base de clientes; Negociação para desenvolvimento de campanhas para lançamento de novos produtos e serviços; Construção de parcerias para uma rede de benefícios a serem oferecidos aos clientes; Desenvolvimento de campanha de aquisição de novos clientes a partir da base de assinantes; Estudos para a implantação de uma revista de programação. Show less