Luciana da Silva Castilho

Gerente de Contas at Agência KMC
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(386) 825-5501
Location
Greater São Paulo Area, BR

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Daniel Diniz de França

A luciana é uma excelente profissional. Simpática e muito gentil, consegue dar ouvidos ao que diz seus clientes e, de forma clara consegue propor soluções ou serviços bem adequados à cada cenário de negociação. É muito fácil perceber como se dedica para encantar seus clientes entregando sempre um ótimo trabalho.

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Credentials

  • ÊNFASE NA NUTRIÇÃO ESPORTIVA - IMEN
    INSTITUTO DE METABOLISMO E NUTRIÇÃO

Experience

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Contas
      • Feb 2013 - Present

      Atendimento à carteira de clientes e seus projetos, garantindo a manutenção de receita e incrementando novos resultados, cumprindo metas estabelecidas pela empresa; Visita à clientes da carteira através do agendamento e programação junto aos mesmos; Prospectar novos clientes; Garantir o fechamento de negócios dentro da margem requerida pela empresa; Elaboração de propostas e projetos; Melhorar a real percepção do cliente quanto ao nível de satisfação de atendimento e qualidade dos serviços, desenvolvimento de projetos, gestão de inadimplência e faturamento; Negociar com áreas internas; Reportar por relatórios, as atividades relacionadas ao dia a dia junto a Gerência Comercial. Show less

  • PIZZARIA LA VICENZA
    • São Caetano do Sul - SP
    • Nutricionista - Consultora Técnica - RT
      • Feb 2009 - Apr 2015

      Consultora técnica (RT). Responsável pelo diagnóstico nutricional e normatização de procedimentos de UAN. Atividade desenvolvida no período noturno, uma vez por semana. Consultora técnica (RT). Responsável pelo diagnóstico nutricional e normatização de procedimentos de UAN. Atividade desenvolvida no período noturno, uma vez por semana.

  • HERMINIA MODAS
    • São Caetano do Sul - SP
    • Consultora de Moda
      • Jan 2011 - Feb 2013

      Manutenção do faturamento mensal da carteira de clientes com um incremento de 78% nos resultados de vendas, somados com a implantação das seguintes práticas inovadoras: Responsável pela implantação cultural de atendimento ao cliente com horários flexíveis, trazendo o melhor em novidades e coleções e fazendo com que o cliente se sentisse inteiramente à vontade na hora de comprar, como se estivesse em sua própria residência. Responsável pelo atendimento do serviço VIP, com visita em conjunto com equipe exclusiva levando os produtos até os clientes. Show less

  • HOSPITAL CASA VERDE
    • São Paulo - SP
    • Nutricionista Responsável
      • Sep 2008 - Nov 2010

      Dietoterapia, evolução de prontuários, alta e orientação aos internados e familiares. Cálculo de dieta (VO Parenteral e enteral), acompanhamento de porcionamento e contagem das dietas no sistema tec food. Visitas diárias aos internados e admissão de pacientes. Dietoterapia, evolução de prontuários, alta e orientação aos internados e familiares. Cálculo de dieta (VO Parenteral e enteral), acompanhamento de porcionamento e contagem das dietas no sistema tec food. Visitas diárias aos internados e admissão de pacientes.

    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisora de Vendas
      • Mar 2007 - Jul 2008

      Responder pelo crescimento das vendas e atingir as metas direcionadas pela diretoria da empresa. Coordenar as ações de vendas externas e internas; Capacitar equipe de vendas através de treinamentos e reciclagens, criar ferramentas de vendas e monitoramento da venda; Adaptar as ações comerciais de acordo com as estratégias impostas pela operadora de telefonia representada e divulgá-las internamente garantindo sua implantação. Responder pelo crescimento das vendas e atingir as metas direcionadas pela diretoria da empresa. Coordenar as ações de vendas externas e internas; Capacitar equipe de vendas através de treinamentos e reciclagens, criar ferramentas de vendas e monitoramento da venda; Adaptar as ações comerciais de acordo com as estratégias impostas pela operadora de telefonia representada e divulgá-las internamente garantindo sua implantação.

Education

  • IMEN - Instituto de Metabolismo e Nutrição
    Nutrição Clínica, Experiência na área da nutrição hospitalar.
    2008 - 2009
  • Universidade Paulista
    Nutrição, Nutricionista com experiência em segmento de UAN (Unidade de Alimentação e Nutrição)
    2004 - 2008

Community

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