Luciana Galindo

Gerente at ĀIO Corretora de Seguros e Benefícios
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês - Iniciante -

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Experience

    • Brazil
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente
      • Jan 2017 - Present

    • Brazil
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente executivo
      • May 2015 - Nov 2016

      Responsável pela gestão da carteira de saúde, vida e dental dos clientes em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Manaus e Salvador. Atuação no cross selling de novos produtos. Elaboração de relatórios com indicadores de perfornance dos clientes. Participação em desenvolvimento de novas ferramentas junto a área de IT e Processos. Responsável pela gestão da carteira de saúde, vida e dental dos clientes em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Manaus e Salvador. Atuação no cross selling de novos produtos. Elaboração de relatórios com indicadores de perfornance dos clientes. Participação em desenvolvimento de novas ferramentas junto a área de IT e Processos.

    • Gerente de Contas Sr
      • Nov 2013 - Oct 2014

      Gerente responsável pela manutenção e gestão do contratos de Plano de Saúde e Odontológico na Filial Rio de Janeiro; Realização de consultoria para reestruturação do pacote de benefícios, incluindo programas de qualidade de vida e Medicina Ocupacional; Elaboração de relatórios de performance financeira; Habilidade nas rotinas operacionais e utilização dos ferramentas de gestão das Operadoras. Criação e emissão de relatórios de rateio personalizados, de acordo com as demandas dos clientes para controle de faturamento. Show less

    • United Kingdom
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Comercial RJ
      • Jan 2013 - Oct 2013

      Administração de budget e planejamento anual dos investimentos em pacotes de benefícios (plano de saúde, vida, odontológico, previdência e medicina ocupacional); Elaboração relatórios gerenciais com a performance dos contratos; Atuação em campanhas de retenção e prospecção de novos clientes; Implantação de dados e acompanhamento das metas através do sistema de Salesforce; Gestão da equipe operacional, com implantação de relatórios de performance. Administração de budget e planejamento anual dos investimentos em pacotes de benefícios (plano de saúde, vida, odontológico, previdência e medicina ocupacional); Elaboração relatórios gerenciais com a performance dos contratos; Atuação em campanhas de retenção e prospecção de novos clientes; Implantação de dados e acompanhamento das metas através do sistema de Salesforce; Gestão da equipe operacional, com implantação de relatórios de performance.

  • Indico Corretora de Seguros
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Gerente de Benefícios
      • Dec 2011 - Jan 2013

      Implantação e divulgação do pacote de benefícios nas Filiais dos Clientes, viajando paras as principais capitais brasileiras; Atuação nos Programas de Qualidade de Vida; Gerenciamento da Equipe responsável pelas rotinas operacionais e dos funcionários alocados nos principais clientes; Utilização dos sistemas de CRM e Saleforce. Interface com os principais fornecedores e prestadores de serviços. Implantação e divulgação do pacote de benefícios nas Filiais dos Clientes, viajando paras as principais capitais brasileiras; Atuação nos Programas de Qualidade de Vida; Gerenciamento da Equipe responsável pelas rotinas operacionais e dos funcionários alocados nos principais clientes; Utilização dos sistemas de CRM e Saleforce. Interface com os principais fornecedores e prestadores de serviços.

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 700 & Above Employee
    • Gestora Comercial
      • Nov 2010 - Nov 2011

      Implantação da política de vendas e estabelecendo estratégias comerciais, inclusive de novos produtos; Atuação nos principais Corretores do mercado segurador aplicando a nova estratégia de vendas da Operadora; Desenvolvimento de projetos segmentados Implantação da política de vendas e estabelecendo estratégias comerciais, inclusive de novos produtos; Atuação nos principais Corretores do mercado segurador aplicando a nova estratégia de vendas da Operadora; Desenvolvimento de projetos segmentados

    • Brazil
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Gerente Técnico Comercial
      • May 2009 - Aug 2010

      Responsável pela elaboração da precificação técnica para estudos personalizados no segmento de Plano de Saúde e Odontológico; Atuando como especialista no segmento de Plano de Saúde e Odontológico nos principais corretores na Cidade de São Paulo e Rio de Janeiro; Elaboração e execução de Palestras de Implantação dos Benefícios aos Empregados; Gestão da equipe atuante na execução das atividades operacionais; Desenvolvimento de treinamentos de aperfeiçoamento da equipe. Responsável pela elaboração da precificação técnica para estudos personalizados no segmento de Plano de Saúde e Odontológico; Atuando como especialista no segmento de Plano de Saúde e Odontológico nos principais corretores na Cidade de São Paulo e Rio de Janeiro; Elaboração e execução de Palestras de Implantação dos Benefícios aos Empregados; Gestão da equipe atuante na execução das atividades operacionais; Desenvolvimento de treinamentos de aperfeiçoamento da equipe.

    • Brazil
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Relacionamento
      • Nov 2006 - Mar 2009

      Manutenção e Gestão dos Contratos de Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida; Atuação em negociações de renovações dos contratos, visando melhorias dos serviços e redução de custos; Responsável pela gestão das equipes atuantes dentro dos Clientes com implantação do projeto de treinamentos e desenvolvimento humano; Participante do Programa de Desenvolvimento de Gestores Manutenção e Gestão dos Contratos de Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida; Atuação em negociações de renovações dos contratos, visando melhorias dos serviços e redução de custos; Responsável pela gestão das equipes atuantes dentro dos Clientes com implantação do projeto de treinamentos e desenvolvimento humano; Participante do Programa de Desenvolvimento de Gestores

    • United States
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Executivo de Contas
      • Jul 2005 - Oct 2006

      Manutenção e Gestão dos Contratos middle marketing; Direcionamento das atividades operacionais para as áreas responsáveis; Relacionamento com as Principais Seguradoras para implantação pool de apólices Manutenção e Gestão dos Contratos middle marketing; Direcionamento das atividades operacionais para as áreas responsáveis; Relacionamento com as Principais Seguradoras para implantação pool de apólices

    • United Kingdom
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Executivo de Contas
      • Sep 2002 - Jun 2005

      Cross-selling na carteira de Clientes em outros seguros; Acompanhamento das atividades Operacionais, com emissão de relatórios de controle de movimentação, reembolso e faturamento; Apresentação dos relatórios de sinistralidade Cross-selling na carteira de Clientes em outros seguros; Acompanhamento das atividades Operacionais, com emissão de relatórios de controle de movimentação, reembolso e faturamento; Apresentação dos relatórios de sinistralidade

  • Icatu Hartford
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Assistente Comercial
      • Mar 1999 - Sep 2002

      Acompanhar os Gerentes Comercias nas visitas de prospecção; Consolidador os dados e elaborar solicitação de estudo; Realização dos pedidos de resgates dos fundos de previdência dos principais clientes Controle de renovação dos contratos de seguro de vida; Divulgação das rentabilidades dos fundos de previdência Acompanhar os Gerentes Comercias nas visitas de prospecção; Consolidador os dados e elaborar solicitação de estudo; Realização dos pedidos de resgates dos fundos de previdência dos principais clientes Controle de renovação dos contratos de seguro de vida; Divulgação das rentabilidades dos fundos de previdência

Education

  • Centro Universitário Sant'Anna
    Mathematical, Licenciatura em Matemática

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