Experience

Nido

• Spain
• Climate Technology Product Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Inside Sales Specialist Aerotermia

  • Jun 2023 - Present



Servinform

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Asesora de Energías renovables

  • Oct 2022 - Mar 2023

  Atención al cliente Leroy Merlin-Energías renovables. Primer contacto y asesoramiento a clientes interesados en proyectos de autoconsumo. (Fotovoltaica, aerotermia, cargador de vehículos) Enlace con el Dpto comercial e ingeniería. Nexo entre las tiendas y el cliente. Asesoramiento a vendedores para elaborar proyectos de autoconsumo. Vías de trabajo: Mail, teléfono, chat, Crm. Atención al cliente Leroy Merlin-Energías renovables. Primer contacto y asesoramiento a clientes interesados en proyectos de autoconsumo. (Fotovoltaica, aerotermia, cargador de vehículos) Enlace con el Dpto comercial e ingeniería. Nexo entre las tiendas y el cliente. Asesoramiento a vendedores para elaborar proyectos de autoconsumo. Vías de trabajo: Mail, teléfono, chat, Crm.



SotySolar

• Spain
• Solar Electric Power Generation
• 1 - 100 Employee

• Profesional de atención al cliente

  • Mar 2022 - Sep 2022

  Empresa asturiana de autoconsumo. Primer contacto telefónico con el cliente para ofrecer soluciones y alternativas adecuadas. Resolución de incidencias y atención al cliente por tickets, (Zendesk), mail y teléfono. Identificación de las necesidades de los clientes y soporte. Nexo entre los departamentos de Operaciones, (Ingeniería) y Oficina Técnica Monitorización App FusionSolar - Huawei, Solaredge y Enphase Empresa asturiana de autoconsumo. Primer contacto telefónico con el cliente para ofrecer soluciones y alternativas adecuadas. Resolución de incidencias y atención al cliente por tickets, (Zendesk), mail y teléfono. Identificación de las necesidades de los clientes y soporte. Nexo entre los departamentos de Operaciones, (Ingeniería) y Oficina Técnica Monitorización App FusionSolar - Huawei, Solaredge y Enphase



EXTERNALIZACION DE NOTIFICADOS Y APLICACIONES ONLINE SL

• Spain
• Freight and Package Transportation

• Atención al cliente en la plataforma de Burofax online

  • Jan 2020 - Dec 2021

  Notificad@s es una plataforma de comunicaciones fehacientes (Burofax) online diseñada tanto para al envío unitario de burofaxes de particulares y pymes como para soporte masivo para grandes empresas, bancos o la propia Administración Pública. Atención al cliente telefónica y vía mail en la plataforma de Burofax Online. Ayuda al usuario y resolución de incidencias online. Notificad@s es una plataforma de comunicaciones fehacientes (Burofax) online diseñada tanto para al envío unitario de burofaxes de particulares y pymes como para soporte masivo para grandes empresas, bancos o la propia Administración Pública. Atención al cliente telefónica y vía mail en la plataforma de Burofax Online. Ayuda al usuario y resolución de incidencias online.



Netflix

• United States
• Entertainment Providers
• 700 & Above Employee

• Atención al usuario y servicio técnico para NETFLIX

  • Oct 2019 - Dec 2019

  Atención telefónica al usuario de Netflix en español Resolución de incidencias Atención telefónica al usuario de Netflix en español Resolución de incidencias



El Corte Inglés

• Spain
• Retail
• 700 & Above Employee

• Dependienta

  • Oct 2018 - Jul 2019

  Venta para los clientes de la firma Kling Control de stock Inventarios Llamadas a clientes Devoluciones Consecución de objetivos Visual Venta para los clientes de la firma Kling Control de stock Inventarios Llamadas a clientes Devoluciones Consecución de objetivos Visual



El Corte Inglés

• Spain
• Retail
• 700 & Above Employee

• Promotora de ventas

  • Jan 2012 - Jan 2018

  Promotora de la campaña de baño para las firmas Red Point, Onades y Dolores Cortés durante todas las campañas de verano comprendidas entre estos años. Control de stock Inventarios Llamadas a clientes Devoluciones Consecución de objetivos Visual Promotora de la campaña de baño para las firmas Red Point, Onades y Dolores Cortés durante todas las campañas de verano comprendidas entre estos años. Control de stock Inventarios Llamadas a clientes Devoluciones Consecución de objetivos Visual



Dayvo Sistemas

• Spain
• Marketing Services
• 100 - 200 Employee

• Empleada de telemarketing

  • Jan 2017 - Jun 2017

  Venta telefónica de páginas web a pymes detectando las necesidades de cada empresa para proporcionar el mejor servicio Venta telefónica de páginas web a pymes detectando las necesidades de cada empresa para proporcionar el mejor servicio



Salesland

• Spain
• Advertising Services
• 700 & Above Employee

• Concertación de visitas comerciales

  • Jan 2015 - Dec 2016

  Concertación de visitas comerciales para el Banco Santander (Tpv multidivisas) Concertación de visitas comerciales para la Red comercial de Orange Concertación de visitas comerciales para el Banco Santander (Tpv multidivisas) Concertación de visitas comerciales para la Red comercial de Orange