Lucia Makhlouf
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Inglês -
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Bio
Igor Cabral
I had the pleasure and opportunity to work with Lucia, an excellent professional, very complete and competent. One of her most important skills is the conflict management.
Daniela Wajman
A Lucia foi uma das minhas professora em Telecomunicações. Com ela aprendi diversos aspectos regulatórios de SCM e STFC que ajudaram a me formar como profissional. Sou muito grata à dedicação e didática desta excelente profissional.
Igor Cabral
I had the pleasure and opportunity to work with Lucia, an excellent professional, very complete and competent. One of her most important skills is the conflict management.
Daniela Wajman
A Lucia foi uma das minhas professora em Telecomunicações. Com ela aprendi diversos aspectos regulatórios de SCM e STFC que ajudaram a me formar como profissional. Sou muito grata à dedicação e didática desta excelente profissional.
Igor Cabral
I had the pleasure and opportunity to work with Lucia, an excellent professional, very complete and competent. One of her most important skills is the conflict management.
Daniela Wajman
A Lucia foi uma das minhas professora em Telecomunicações. Com ela aprendi diversos aspectos regulatórios de SCM e STFC que ajudaram a me formar como profissional. Sou muito grata à dedicação e didática desta excelente profissional.
Igor Cabral
I had the pleasure and opportunity to work with Lucia, an excellent professional, very complete and competent. One of her most important skills is the conflict management.
Daniela Wajman
A Lucia foi uma das minhas professora em Telecomunicações. Com ela aprendi diversos aspectos regulatórios de SCM e STFC que ajudaram a me formar como profissional. Sou muito grata à dedicação e didática desta excelente profissional.
Experience
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Uniamérica
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Brazil
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Higher Education
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100 - 200 Employee
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Pro Reitora de Relacionamento
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Apr 2013 - Present
Responsável pelo Relacionamento com a Comunidade em geral e também com a Comunidade Acadêmica Responsável pela Gestão de Pessoas Responsável pelo Jurídico Responsável pela Ouvidoria Responsável pela área de Sucesso do Aluno Responsável pelo Relacionamento com a Comunidade em geral e também com a Comunidade Acadêmica Responsável pela Gestão de Pessoas Responsável pelo Jurídico Responsável pela Ouvidoria Responsável pela área de Sucesso do Aluno
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Faculdade União das Américas
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Foz do Iguaçu Area, Brazil
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Gerente de Relacionamento
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Jan 2014 - Present
Responsável pela área comercial, marketing, relacionamento institucional e assessoria internacional. Convênios, parcerias e atendimento em geral. Responsável pela área comercial, marketing, relacionamento institucional e assessoria internacional. Convênios, parcerias e atendimento em geral.
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TMCO - Telco Management Consulting
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São Paulo
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Sócia
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Apr 2012 - Jul 2013
A TMCO é uma consultoria especializada na área de telecomunicações, reunindo profissionais experientes do mercado. Foi fundada em julho de 2012 e está preparada para desenvolver projetos desafiadores que exijam alta capacidade de negociação e resolução de problemas. Oferece consultoria estratégica, incluindo plano de negócios e desenvolvimento de estratégia de vendas, bem como consultoria operacional (start up) inclusive com outsourcing de recursos. Tem em seu portfolio também assessoria regulatória e projetos de redução de custos em telecom. Show less
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Relacionamento
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2013 - 2013
Relacionamento com a comunidade, com alunos, com o Ministério da Educação. Representação Institucional. Atendimento em geral. Convênios e Parcerias. Assessoria Internacional. Marketing Relacionamento com a comunidade, com alunos, com o Ministério da Educação. Representação Institucional. Atendimento em geral. Convênios e Parcerias. Assessoria Internacional. Marketing
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Nucleo Jurídico
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2003 - 2013
Há dez ano sou a responsável pelo Núcleo Jurídico de uma associação sem fins econômicos, cujo objetivo é incentivar a pesquisa e a educação. Respondo por todas as contratações realizadas e também presto assessoria ao Comitê Gestor nas relações institucionais. Há dez ano sou a responsável pelo Núcleo Jurídico de uma associação sem fins econômicos, cujo objetivo é incentivar a pesquisa e a educação. Respondo por todas as contratações realizadas e também presto assessoria ao Comitê Gestor nas relações institucionais.
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Tesa Telecom
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Brazil
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Diretora de Operações e Tecnologia - TESA TELECOM -
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Jan 2012 - Jun 2012
Organização da área de operações, negócios com operadoras e regulatório. Organização da área de operações, negócios com operadoras e regulatório.
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Transit Telecom
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Brazil
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Telecommunications
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100 - 200 Employee
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Vice-Presidente Institucionall
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Jul 2007 - Sep 2010
relacionamento com órgãos de governo relacionamento com órgãos de governo
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Editora Pesquisa e Indústria Ltda-EPIL
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Gerente Jurídico
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Nov 1989 - Sep 1999
Implantei o departamento jurídico da Editora, organizando o relacionamento com os escritórios terceirizados. Estruturei a área de cobrança e atendimento a clientes, visando adequá-las ao Código do Consumidor. Remodelei todos os contratos celebrados com clientes e fornecedores. Organizei treinamentos de vendas, suporte a vendas, no que se referia ao relacionamento contratual com clientes. Implantei o departamento jurídico da Editora, organizando o relacionamento com os escritórios terceirizados. Estruturei a área de cobrança e atendimento a clientes, visando adequá-las ao Código do Consumidor. Remodelei todos os contratos celebrados com clientes e fornecedores. Organizei treinamentos de vendas, suporte a vendas, no que se referia ao relacionamento contratual com clientes.
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Education
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Ibmec Business School
MBE, Administração e Marketing -
Universidade de Brasília
Especialização Lato Sensu, Regulation in Telecomunication Market -
Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo
São Francisco, Direito -
Universidade de São Paulo
Bacharel, Laws -
Colégio Bandeirantes
Ensino Médio, Ciências Biomédicas - Geral -
Instituto Madre Mazzarello
Conclusão do Ensino Fundamental, Ensino Fundamental