Lucia Houndayi

Guichetier Payeur Polyvalent at BANK OF AFRICA - BENIN
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Benin, BJ

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Bio

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Experience

    • Benin
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Guichetier Payeur Polyvalent
      • Oct 2019 - Present

      * Chargée de l’encaissement et du décaissement de fonds au profit de la clientèle. * Chargée de la maintenance du distributeur automatique de billets. * Chargée de l’encaissement et du décaissement de fonds au profit de la clientèle. * Chargée de la maintenance du distributeur automatique de billets.

    • Benin
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Caissière
      • Sep 2019 - Sep 2019

      * Chargée de l’encaissement et du décaissement de fonds au profit de la clientèle. * Chargée de l’encaissement et du décaissement de fonds au profit de la clientèle.

  • ADK Corporate
    • Cotonou, Littoral, Bénin
    • Responsable service client
      • May 2019 - Aug 2019

      * Chargée de la gestion relation client, plaintes solutions à l’endroit des partenaires. * Chargée de la gestion relation client, plaintes solutions à l’endroit des partenaires.

    • Banking
    • 1 - 100 Employee
      • Jan 2019 - Apr 2019

      • Jun 2018 - Dec 2018

      • May 2016 - May 2018

      * Chargée de l’encaissement et du décaissement de fonds au profit de la clientèle et des opérations de back office en agence.

    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Stagiaire
      • Mar 2015 - Oct 2015

      * Gestion des liaisons téléphoniques (Standard) à la Direction Administrative et Comptable. * Gestion des liaisons téléphoniques (Standard) à la Direction Administrative et Comptable.

    • Benin
    • Financial Services
    • 100 - 200 Employee
    • Stagiaire (Service clientèle centralisée OMNIFLOW)
      • Jan 2014 - Jul 2014

      * Maintenance sur les comptes ouverts à la clientèle au Front Office * Liaison des photographies et des signatures aux comptes. * Assistance aux agents clientèle. * Maintenance sur les comptes ouverts à la clientèle au Front Office * Liaison des photographies et des signatures aux comptes. * Assistance aux agents clientèle.

    • Stagiaire au cabinet de consulting en comptabilité et fiscalité
      • Jul 2013 - Jan 2014

      * Elaboration d’états financiers. * Déclaration de TVA. * Utilisation du progiciel SAARI. * Elaboration d’états financiers. * Déclaration de TVA. * Utilisation du progiciel SAARI.

  • CENTRE MEDICAL SAINT JEAN
    • Cotonou, Littoral, Bénin
    • Stagiaire
      • Oct 2013 - Oct 2013

      Recherche d’informations dans le cadre d’une étude comparative des diverses assurances maladies dans le secteur des assurances au Bénin. Recherche d’informations dans le cadre d’une étude comparative des diverses assurances maladies dans le secteur des assurances au Bénin.

    • Benin
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Stagiaire
      • Nov 2012 - May 2013

      * Production des contrats d’assurance individuels. * Chargée de clientèle. * Elaboration des autorisations de prélèvements de primes à envoyer dans les institutions financières. * Gestion des affaires nouvelles. * Gestion des courriers de prestations sur police. * Production des contrats d’assurance individuels. * Chargée de clientèle. * Elaboration des autorisations de prélèvements de primes à envoyer dans les institutions financières. * Gestion des affaires nouvelles. * Gestion des courriers de prestations sur police.

    • Benin
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Stagiaire
      • Nov 2011 - Mar 2012

      * Familiarisation aux techniques bancaires en agence. * Prospection de clients lors de la campagne "épargne pour tous". * Familiarisation aux techniques bancaires en agence. * Prospection de clients lors de la campagne "épargne pour tous".

Education

  • Université d'Abomey-Calavi
    Master, Banque et Finance des Marchés
    2019 - 2021
  • Université d'Abomey-Calavi
    Licence professionnelle, Banques et Assurances
    2011 - 2012
  • Université d'Abomey-Calavi
    Brevet de technicien supérieur (BTS), Banque et Finances d’Entreprises
    2009 - 2011

Community

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