Lucia Davoian
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Bio
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Experience
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Crystal Zoom
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Argentina
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Back Support Corporate
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Jan 2021 - Present
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Departamento de Grupos
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Apr 2019 - Aug 2019
Departamento de Grupos, Organización, control de las salidas especiales. Generación de nuevos contratos con aerolíneas y proveedores. Soporte al equipo de ventas (rooming list, pedidos especiales). Departamento de Grupos, Organización, control de las salidas especiales. Generación de nuevos contratos con aerolíneas y proveedores. Soporte al equipo de ventas (rooming list, pedidos especiales).
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Soporte Freelance
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Mar 2018 - Apr 2019
Naduri Tours S.R.L. Soporte Operativa Freelance. Reservas de hoteles, traslados, facturación. Naduri Tours S.R.L. Soporte Operativa Freelance. Reservas de hoteles, traslados, facturación.
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Despegar.com
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Spain
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Jun 2014 - Feb 2017
Gestión de reservas de servicios terrestres ( cruceros, hoteles, autos, actividades, traslados, paquetes, asistencia al viajero);Gestión operativa de reservas: Confirmaciones, Reubicaciones, reprogramaciones;modificaciones/cancelaciones, reembolsos, envío de vouchers;Reporte de errores y conciliación de pérdidas y pagos;Negociación y Contacto con proveedores (nacionales e internacionales) y sectores internos de la compañía;Contacto eventual con pasajeros;Soporte a Customer Service y/o Ejecutivos de Cuenta Hoteles;Atención a proveedores - Cuenta de Expedia.com Show less
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May 2012 - Jun 2014
Asesoramiento de venta de servicios turísticos a clientes VIP internos y externos; Armado y presentación de propuestas y cotizaciones; Negociación con clientes y Proveedores. Gestión ; Armado de liquidaciones y voucher; Manejo y Resolución de conflictos y reclamos pre y pos venta y pasajeros en destino. Gestión operativa de reservas, negociación de forma y plazos de pago, control de recepción del cobro y emisión de la venta, análisis y conciliación de cobros.
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May 2010 - May 2012
Soporte y asesoramiento de Ventas a los Call Center de diferentes países. Gestión operativa de reservas, negociación de forma y plazos de pago, control de recepción del cobro y emisión de la venta, análisis y conciliación de cobros.
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May 2008 - May 2010
Asesoramiento de venta de servicios turísticos Multidestino a clientes de toda Latinoamérica; Armado y presentación de propuestas y cotizaciones; Negociación con clientes y Proveedores. Gestión operativa de reservas, negociación de forma y plazos de pago, control de recepción del cobro y emisión de la venta, análisis y conciliación de cobros; Armado de liquidaciones y voucher; Manejo y Resolución de conflictos y reclamos pre y posventa y pasajeros en destino.
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Encargada
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Feb 2007 - May 2008
Recepcion, pago a proveedores, control de habitaciones. Recepcion, pago a proveedores, control de habitaciones.
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Education
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Universidad de Moron
Tecnica en Hoteleria -
Universidad de moron
Lic en Turismo