Lucia Alvarez

Asesor de servicio at Nordelbahn
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Maria Lis Fernandez

Proactiva, analítica, ordenada, capta rápidamente las consignas, receptiva a los cambios. Excelente presencia, un gran aporte al equipo. Su personalidad y calidad humana hacen muy fácil la supervisión. Su alegría constante y positivismo a pesar de las dificultades son un valor agregado a su persona.

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Trabaje con Lucía y es una colaboradora altamente recomendable. Su estilo comercial y vocacion de servicio la convierten en alguien indispensable para cualquier equipo con objetivos exigentes.

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Experience

    • Argentina
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Asesor de servicio
      • Aug 2022 - Present

      Atención al cliente. Venta de servicios y accesorios. Seguimiento y generación de reportes. Asesoramiento técnico. Manejo de sistema VWA. Facturación. Control de calidad Atención al cliente. Venta de servicios y accesorios. Seguimiento y generación de reportes. Asesoramiento técnico. Manejo de sistema VWA. Facturación. Control de calidad

    • Argentina
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Asesora de servicios
      • May 2020 - Aug 2022

      Responsable de clientela y asesora de citas en el área de postventa de Peugeot Argentina. Recepción y seguimiento a los clientes, redacción de informes, generación de presupuestos. Manejo de servibox y quiter. Responsable de clientela y asesora de citas en el área de postventa de Peugeot Argentina. Recepción y seguimiento a los clientes, redacción de informes, generación de presupuestos. Manejo de servibox y quiter.

  • FF Capital Group
    • Martínez, Buenos Aires, Argentina
    • Analista de créditos
      • Feb 2019 - Feb 2020

      Análisis de créditos financieros, manejo de nosis, Credixsa y BCRA. Atencion de clientes mediante whats app y redes sociales, sistema de gestión. Relevamiento de contactos y consultas. Cobranzas mora temprana, entre otras tareas administrativas. Análisis de créditos financieros, manejo de nosis, Credixsa y BCRA. Atencion de clientes mediante whats app y redes sociales, sistema de gestión. Relevamiento de contactos y consultas. Cobranzas mora temprana, entre otras tareas administrativas.

    • Argentina
    • Financial Services
    • 200 - 300 Employee
    • Asistente comercial
      • May 2015 - Jan 2019

      Representante de atención al cliente y venta de productos financieros. Centro de pago Anses. Continua capacitación en técnica de ventas y atención al cliente, coaching, superación de objetivos, conocimiento en línea de cajas, carga de cajeros automáticos, arqueos semanales entre otras tareas administrativas. Logros obtenidos: Premio de mejor vendedor en la zona dos años consecutivos. Representante de atención al cliente y venta de productos financieros. Centro de pago Anses. Continua capacitación en técnica de ventas y atención al cliente, coaching, superación de objetivos, conocimiento en línea de cajas, carga de cajeros automáticos, arqueos semanales entre otras tareas administrativas. Logros obtenidos: Premio de mejor vendedor en la zona dos años consecutivos.

  • Inmobiliaria berraz
    • Pilar, Buenos Aires, Argentina
    • Recepcionista
      • May 2013 - Dec 2014

      Atencion al cliente, control y seguimiento de propiedades, Secretaria de gerencia, Derivación de contactos, manejo de sistema CMR. Carga, modificaciones y egresos de propiedades y emprendimientos a las distintas páginas web. Coordinación de visitas, entre otras tareas del rubro. Atencion al cliente, control y seguimiento de propiedades, Secretaria de gerencia, Derivación de contactos, manejo de sistema CMR. Carga, modificaciones y egresos de propiedades y emprendimientos a las distintas páginas web. Coordinación de visitas, entre otras tareas del rubro.

    • Asistente de dirección
      • Mar 2012 - Dec 2012

      Recepción de documentos, notificaciones e informes. Manejo de agenda de los socios, coordinación de viajes, tareas administrativas. Reporte semanal de ingresos y gastos, manejo de caja. Organización de reuniones, entre otros. Recepción de documentos, notificaciones e informes. Manejo de agenda de los socios, coordinación de viajes, tareas administrativas. Reporte semanal de ingresos y gastos, manejo de caja. Organización de reuniones, entre otros.

    • Argentina
    • Banking
    • 400 - 500 Employee
    • Representante del servicio de atención al cliente
      • Dec 2007 - Dec 2009

      Representante de atención al cliente, venta de productos financieros, cobranzas y manejo de cartera de clientes. Coaching y superación de objetivos. Representante de atención al cliente, venta de productos financieros, cobranzas y manejo de cartera de clientes. Coaching y superación de objetivos.

Education

  • Escuela media 9 marco sastre
    Orientacion en administracion de empresas

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