Luccas Pontes Faustino
Analista Administrativo de Planejamento at Crespo e Caires Advogados Associados- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Inteligencia Artificial - IA
Data Science AcademyJan, 2023- Oct, 2024
Experience
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Analista Administrativo de Planejamento
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Feb 2021 - Present
Aprimorando conhecimentos, relato por aqui sobre meu dia a dia que atuo como preenchimento de consultas “select” no DB para extrair relatórios. Excel agrego um desenvolvimento profissional com conhecimentos em Macros inicial básico na automatização de extração relatórios através de “select” com conexão DB ou tarefas de rotina Automação no modo de extração e visualização dos resultados. Estudando novas formas de IA para aprimorar conhecimentos nos softwares PowerBI, PowerShell,Python e VSCode onde encontro Inteligência para programar as tarefas diarias. Implantação cadastrais de dados no CRM e cadastro de colaboradores da empresa, seguindo as regras LGPD.Assistente de Sistemas Show less
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Assistente de planejamento JR.
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May 2020 - Feb 2021
Assistente de SistemasHigienização, Cadastros em geral no sistema, Inclusões de identificação/marcação no sistema, Direcionamento de Carteiras, Batimento de faixa atraso para identificar o cliente, Pendências de chamados (HELPDESK), Instalação CRM Software e Configurações de Conexão ODBC, SIP, Suporte do Sistema, Pesquisas Patrimoniais, Conexão de Atualização de versões do CRM’s.
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Assistente de planejamento JR.
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Dec 2019 - May 2020
Assistente de Call DeskSuporte de Telefonia (HELPDESK), Implantação de Softphone e atualização do sistema, Atualização de versões do Softphone, Conhecimento em Rotas de discagem, Atualizações de DAC’s, Organização na Prioridade de discagem ura ou discador utilizando modalidades de infiltração da faixa atraso, contato positivo ou Opcional de Telefones Hot Celulares… para houver a localização certa de CPC!
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Assistente de planejamento JR.
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May 2017 - Dec 2019
Analista de Control DeskResponsável por desenvolver e analisar estratégias, realizar ações eletrônicas: e-mail marketing, SMS, malling, Uras Ativa e Metralhadora de validação, Análise de bases de trabalho, Indicadores de performance, Geração de report’s ao Banco e Escritório, Enriquecimento de bases Dados Cadastrais, Estratégias definidas boletagens, Conhecimento de discador.
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Operador de telemarketing
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Mar 2017 - May 2017
Operador de call center de vendas Operador de call center de vendas
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Sancred Sist. Nac. de Recuperação de Crédito Ltda.
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Brazil
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Assistente administrativo
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Jan 2016 - Nov 2016
Estágio na área por 8 meses e recebi a proposta contratual que iniciou 04/janeiro/2016. Assistente com Experiência em ações massivas de SMS, Uras, Discadores, e-mail, mala direta, boletos, clientes em fila de atuação em listas apartadas conforme cada equipe e carteira. Estágio na área por 8 meses e recebi a proposta contratual que iniciou 04/janeiro/2016. Assistente com Experiência em ações massivas de SMS, Uras, Discadores, e-mail, mala direta, boletos, clientes em fila de atuação em listas apartadas conforme cada equipe e carteira.
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Grupo Arcor
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Argentina
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Food and Beverage Services
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700 & Above Employee
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Assistente administrativo
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Jun 2014 - May 2015
Jovem aprendiz em Recebimento de correspondências e Malote, comunicação interno e externo, organização de setores, distribuição dos Arquivos ao todo da empresa. Suporte a treinamento de regras da empresa, comunicados de segurança. Jovem aprendiz em Recebimento de correspondências e Malote, comunicação interno e externo, organização de setores, distribuição dos Arquivos ao todo da empresa. Suporte a treinamento de regras da empresa, comunicados de segurança.
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Education
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2004 - 2016
Elvira pardo de mêo muraro
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2023 -
Anhanguera Educacional
Análise de Sistemas de Computação
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