Lucas Gonçalves

Assistente de atendimento ao cliente at Grupo Dimed
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Curitiba, Paraná, Brazil, BR
Languages
  • Espanhol Limited working proficiency
  • Inglês Elementary proficiency

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Bio

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Experience

    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Assistente de atendimento ao cliente
      • Jan 2021 - Present

    • Brazil
    • Construction
    • 200 - 300 Employee
    • Consultor imobiliário
      • Apr 2019 - Oct 2019

      realizo ofertas ativas por telefone, e'mail, whatsapp para pessoas que queiram adquirir sua casa própria, através do programa habitacional do governo federal, proporcionando condições facilitadas de entrada, baixo custo dos empreendimentos, facilidade no parcelamento das documentações e um amplo leque de possibilidades para realização do sonho da casa própria. realizo ofertas ativas por telefone, e'mail, whatsapp para pessoas que queiram adquirir sua casa própria, através do programa habitacional do governo federal, proporcionando condições facilitadas de entrada, baixo custo dos empreendimentos, facilidade no parcelamento das documentações e um amplo leque de possibilidades para realização do sonho da casa própria.

    • Brazil
    • Wholesale Building Materials
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de vendas
      • Mar 2018 - Mar 2019

      Realizava o atendimento ao cliente por telefone e presencialmente, esclarecendo duvidas técnicas acerca dos produtos para determinados tipos de obras e ou reformas, fazia a prospecção de clientes inativos ou que faziam algum tempo que não compravam, buscando entender os possíveis motivos de não estarem comprando conosco ativamente, por meio do telefone, whatsapp e emails, enviando informativos e a lista de produtos que trabalhamos e junto a esse trabalho, fazia divulgações nos perfis comerciais das redes sociais das lojas sendo filiais ou parceiras com postagens diárias ou semanais e lidando com a rotina administrativa do cotidiano. Show less

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Agente de Atendimento e Negocios
      • May 2016 - Dec 2016

      Realizava o atendimento receptivo aos clientes que ligavam para adquirir nossos planos, esclarecendo duvidas a cerca do plano, fazendo uma sondagem com algumas perguntas para identificar o perfil do cliente e o plano que mais se encaixa no perfil do mesmo. As ligações variava entre os cliente que ligavam querendo adquirir os planos, os que queriam tirar duvidas e os que ligavam para reclamar e cabia ao agente de atendimento e negócios que era minha função, converter essas reclamações e duvidas em vendas. Show less

    • Brazil
    • Retail Groceries
    • 700 & Above Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Oct 2014 - Aug 2015

Education

  • Descomplica
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Análise e Desenvolvimento de Sistemas
    2022 - 2025
  • Colegio Estadual Pedro Macedo
    Ensino Técnico, Técnico em Segurança do Trabalho
    2016 - 2018

Community

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