Lucas Andrade (Luke)
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Bio
Liara Ramos da Fonseca
Uma das melhores características do Lucas é ouvir. Ouvindo ele consegue ter empatia com o próximo (seja o líder, os colegas ou os clientes) e isso faz dele uma pessoa fácil de se conviver e de se ter por perto. Ouvir também é excelente para estar em constante evolução. A capacidade do Lucas de ouvir críticas construtivas e interiorizá-las para gerar auto conhecimento e mudanças é algo que todos deveríamos aprender. Ser um bom ouvinte e ter muita energia, que é o caso dele, também o faz extremamente pró-ativo e sempre cheio de ideias e planos para tornar a vida das pessoas melhor.
Mariana Andrade
O Lucas é o tipo de pessoa que transforma pessoas em potências, energiza qualquer ambiente e ama o que faz. Era nítido seu brilho no olhar ao desenvolver pessoas e no seu dia a dia. Tive o grande prazer de dividir treinamento e trocar conhecimento. Recomendo de olhos fechados!
Liara Ramos da Fonseca
Uma das melhores características do Lucas é ouvir. Ouvindo ele consegue ter empatia com o próximo (seja o líder, os colegas ou os clientes) e isso faz dele uma pessoa fácil de se conviver e de se ter por perto. Ouvir também é excelente para estar em constante evolução. A capacidade do Lucas de ouvir críticas construtivas e interiorizá-las para gerar auto conhecimento e mudanças é algo que todos deveríamos aprender. Ser um bom ouvinte e ter muita energia, que é o caso dele, também o faz extremamente pró-ativo e sempre cheio de ideias e planos para tornar a vida das pessoas melhor.
Mariana Andrade
O Lucas é o tipo de pessoa que transforma pessoas em potências, energiza qualquer ambiente e ama o que faz. Era nítido seu brilho no olhar ao desenvolver pessoas e no seu dia a dia. Tive o grande prazer de dividir treinamento e trocar conhecimento. Recomendo de olhos fechados!
Liara Ramos da Fonseca
Uma das melhores características do Lucas é ouvir. Ouvindo ele consegue ter empatia com o próximo (seja o líder, os colegas ou os clientes) e isso faz dele uma pessoa fácil de se conviver e de se ter por perto. Ouvir também é excelente para estar em constante evolução. A capacidade do Lucas de ouvir críticas construtivas e interiorizá-las para gerar auto conhecimento e mudanças é algo que todos deveríamos aprender. Ser um bom ouvinte e ter muita energia, que é o caso dele, também o faz extremamente pró-ativo e sempre cheio de ideias e planos para tornar a vida das pessoas melhor.
Mariana Andrade
O Lucas é o tipo de pessoa que transforma pessoas em potências, energiza qualquer ambiente e ama o que faz. Era nítido seu brilho no olhar ao desenvolver pessoas e no seu dia a dia. Tive o grande prazer de dividir treinamento e trocar conhecimento. Recomendo de olhos fechados!
Liara Ramos da Fonseca
Uma das melhores características do Lucas é ouvir. Ouvindo ele consegue ter empatia com o próximo (seja o líder, os colegas ou os clientes) e isso faz dele uma pessoa fácil de se conviver e de se ter por perto. Ouvir também é excelente para estar em constante evolução. A capacidade do Lucas de ouvir críticas construtivas e interiorizá-las para gerar auto conhecimento e mudanças é algo que todos deveríamos aprender. Ser um bom ouvinte e ter muita energia, que é o caso dele, também o faz extremamente pró-ativo e sempre cheio de ideias e planos para tornar a vida das pessoas melhor.
Mariana Andrade
O Lucas é o tipo de pessoa que transforma pessoas em potências, energiza qualquer ambiente e ama o que faz. Era nítido seu brilho no olhar ao desenvolver pessoas e no seu dia a dia. Tive o grande prazer de dividir treinamento e trocar conhecimento. Recomendo de olhos fechados!
Credentials
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Apresentações de Alto Impacto
Escola ConquerJul, 2023- Nov, 2024 -
Customer Experience (CX)
Escola ConquerJul, 2023- Nov, 2024 -
Design Thinking
Escola ConquerJul, 2023- Nov, 2024 -
Cultura Organizacional na prática
ConveniaNov, 2022- Nov, 2024 -
Departamento Pessoal 360º
ConveniaOct, 2022- Nov, 2024 -
RH Talks
Transformação DigitalOct, 2022- Nov, 2024 -
T&D Conference 2022
TwygoMay, 2022- Nov, 2024 -
Finanças Pessoais
Escola ConquerMar, 2022- Nov, 2024 -
Inteligência Emocional 2.0
Escola ConquerMar, 2022- Nov, 2024 -
Produtividade e Gestão do Tempo
Escola ConquerJan, 2022- Nov, 2024 -
Negociação e Influência
Escola ConquerOct, 2021- Nov, 2024 -
Negociação e Influência
Escola ConquerOct, 2021- Nov, 2024 -
Potências Negras Tec
Profissas | Educação & DiversidadeAug, 2021- Nov, 2024 -
Potências de Casa
Profissas | Educação & DiversidadeJul, 2021- Nov, 2024 -
Potências Negras Summit
Profissas | Educação & DiversidadeMar, 2021- Nov, 2024 -
"Liderança: Como Desenvolver Times de Alta Performance
SebraeJul, 2020- Nov, 2024 -
Customer Success - Como Conquistar e Manter Clientes
SebraeJul, 2020- Nov, 2024 -
Marketing Digital - Módulo 1
SebraeJul, 2020- Nov, 2024 -
Marketing Digital - Módulo 2
SebraeJul, 2020- Nov, 2024 -
Marketing Digital - Módulo 3
SebraeJul, 2020- Nov, 2024 -
Marketing Digital para o Empreendedor
SebraeJul, 2020- Nov, 2024 -
Marketing digital - Módulo 4
SebraeJul, 2020- Nov, 2024
Experience
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Hotscool
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Brazil
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Customer Success Analyst
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Oct 2023 - Present
-
-
Analista de Suporte JR
-
Jul 2023 - Oct 2023
-
-
-
Magic Group | Business Projects and Training
-
Brazil
-
Business Consulting and Services
-
1 - 100 Employee
-
Assistente de recreação
-
Jul 2023 - Present
-
-
-
Convenia
-
Brazil
-
Software Development
-
100 - 200 Employee
-
Analista de Suporte Jr
-
Oct 2022 - Apr 2023
Analista de suporte do time de CS. Treinador / Multiplicador no time de Suporte. Comitê de Diversidade & Inclusão Analista de suporte do time de CS. Treinador / Multiplicador no time de Suporte. Comitê de Diversidade & Inclusão
-
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Freelance
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Rio de Janeiro, Brasil
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Diretor de arte
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Oct 2022 - Nov 2022
Responsável por criar de toda arte de divulgação do evento, gravação do documentário e homenagens feitas. Responsável por criar de toda arte de divulgação do evento, gravação do documentário e homenagens feitas.
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-
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Couro de Rato
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Brazil
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Movies, Videos, and Sound
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1 - 100 Employee
-
Assistente de produção
-
Apr 2022 - Jul 2022
Assistente de produção do documentário “Guanabara Kiki Ball”. Guanabara Kiki Ball é um documentário de 90 minutos que convida o espectador a uma experiência de imersão na cultura ballroom na Região Metropolitana do Rio de Janeiro. A proposta é acompanhar a íntegra de uma ball, assim como dar espaço para que seus participantes possam elaborar suas vivências, tanto de modo performático quanto através de entrevistas e do registro de seus cotidianos. Assistente de produção do documentário “Guanabara Kiki Ball”. Guanabara Kiki Ball é um documentário de 90 minutos que convida o espectador a uma experiência de imersão na cultura ballroom na Região Metropolitana do Rio de Janeiro. A proposta é acompanhar a íntegra de uma ball, assim como dar espaço para que seus participantes possam elaborar suas vivências, tanto de modo performático quanto através de entrevistas e do registro de seus cotidianos.
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isaac
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Brazil
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Financial Services
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500 - 600 Employee
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Analista de treinamento
-
Oct 2021 - May 2022
Analista de treinamento e desenvolvimento do time de CX.
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Customer Experience
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May 2021 - Oct 2021
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-
Jp Cred
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Brazil
-
Financial Services
-
1 - 100 Employee
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Team Leader
-
Feb 2021 - May 2021
Responsável em recrutar, treinar e supervisionar a equipe da empresa. Responsável em recrutar, treinar e supervisionar a equipe da empresa.
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GM Cred
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Rio de Janeiro, Brasil
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Consultor financeiro
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Sep 2020 - Jan 2021
Consultor Financeiro no ramo de consignações e investimentos. Consultor Financeiro no ramo de consignações e investimentos.
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Stone
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Analista de treinamento
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Feb 2019 - May 2020
Analista de treinamento onboarding dos colaboradores do time de CS/CX. Mentor de novos analistas.Avaliador/recrutador no Recruta Stone 2019.2
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Customer Success Analyst
-
Aug 2018 - May 2020
Analista de relacionamento com cliente.Treinador de Chargeback, Collact e Ferramentas.Mentor.Avaliador no Recruta 2019.2
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Comrua Companhia de Dança
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Brazil
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Performing Arts
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Bailarino
-
Jun 2019 - Apr 2020
-
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-
-
Professor
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Jan 2011 - Dec 2018
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-
Banco do Brasil
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Banking
-
700 & Above Employee
-
Aprendiz
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May 2011 - May 2013
-
-
Education
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2021 - 2022
Descomplica
Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Marketing -
2021 - 2022
Descomplica
Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Gestao de Pessoas -
2014 - 2018
Estácio
Bacharelado, Publicidade
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