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Vertem

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Assistente de suporte técnico

  • Jul 2021 - Present

  Administração de usuários e grupos Active DirectoryAdministração de acessos Azure ADCriação de scripts para automatização de processosSuporte e solução de problema técnicoCriação de procedimentos e intruções de trabalhoAbertura e atendimento de chamados no ServiceNowConhecimento em processos de segurança da informações e compliance de dispositivosConhecimento em ITLTrabalho em equipe

• Estagiário de TI

  • Aug 2019 - May 2023

  • Administração de usuários e grupos no active directory do Azure;• Administração de licenças e caixas de email no exchange online;• Reservas de IP no servidor DHCP;• Suporte aos colaboradores local e remoto via teams;• Backup de arquivos e wipe em HDs/SSDs;• Troca de máquinas e auxílio com o primeiro acesso;• Reparo de máquinas com defeito.