Lucas Roy
Líder da equipe de operações at Grupo VIP Serviços- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Grupo VIP Serviços
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Brazil
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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100 - 200 Employee
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Líder da equipe de operações
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Apr 2023 - Present
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Essencyal Farma
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Gerente de loja
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Apr 2022 - Apr 2023
Gestão de equipe em vendas com acompanhamento de metas e resultados, alinhamento da equipe com feedback aos colaboradores e no que envolve organização garantindo ambiente favorável. Gestão de equipe em vendas com acompanhamento de metas e resultados, alinhamento da equipe com feedback aos colaboradores e no que envolve organização garantindo ambiente favorável.
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Farmácia Maxxi Econômica
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Atendimento ao cliente
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2021 - Apr 2023
• Vivência no esclarecimento sobre os produtos e serviço, preços, prazos de entrega e demais informações pertinentes à comercialização. • Atua com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos, realiza a organização de prateleiras, estocagem e organização do local. Faz a recepção de mercadorias e esclarecimento de dúvida • Vivência no esclarecimento sobre os produtos e serviço, preços, prazos de entrega e demais informações pertinentes à comercialização. • Atua com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos, realiza a organização de prateleiras, estocagem e organização do local. Faz a recepção de mercadorias e esclarecimento de dúvida
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Grupo Dimed
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Retail
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700 & Above Employee
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Gerente de loja
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Jun 2005 - Aug 2019
• Abertura e fechamento da empresa e monitoramento de mudanças de turno para garantir estratégias operacionais bem-sucedidas e maximizar o sucesso do negócio. • Controle de valores monetários da loja. • Avaliação do desempenho dos funcionários a cada 6 meses e entrega de feedback construtivo para melhorar competências. • Definição de metas agressivas para funcionários a fim de impulsionar o sucesso da empresa e aumentar a motivação. • Condução de treinamento e reciclagem de funcionários para impulsionar o desempenho e melhorar os resultados de negócios. • Monitoramento de múltiplos para acompanhar todo o inventário da loja. Show less
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Education
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UNIASSELVI
Gestão Comercial, Administração de Empresas -
Escola Jose Feijó
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IERGS/UNIASSELVI