Lucas Roy

Líder da equipe de operações at Grupo VIP Serviços
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Líder da equipe de operações
      • Apr 2023 - Present
    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de loja
      • Apr 2022 - Apr 2023

      Gestão de equipe em vendas com acompanhamento de metas e resultados, alinhamento da equipe com feedback aos colaboradores e no que envolve organização garantindo ambiente favorável. Gestão de equipe em vendas com acompanhamento de metas e resultados, alinhamento da equipe com feedback aos colaboradores e no que envolve organização garantindo ambiente favorável.

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Atendimento ao cliente
      • 2021 - Apr 2023

      • Vivência no esclarecimento sobre os produtos e serviço, preços, prazos de entrega e demais informações pertinentes à comercialização. • Atua com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos, realiza a organização de prateleiras, estocagem e organização do local. Faz a recepção de mercadorias e esclarecimento de dúvida • Vivência no esclarecimento sobre os produtos e serviço, preços, prazos de entrega e demais informações pertinentes à comercialização. • Atua com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos, realiza a organização de prateleiras, estocagem e organização do local. Faz a recepção de mercadorias e esclarecimento de dúvida

    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de loja
      • Jun 2005 - Aug 2019

      • Abertura e fechamento da empresa e monitoramento de mudanças de turno para garantir estratégias operacionais bem-sucedidas e maximizar o sucesso do negócio. • Controle de valores monetários da loja. • Avaliação do desempenho dos funcionários a cada 6 meses e entrega de feedback construtivo para melhorar competências. • Definição de metas agressivas para funcionários a fim de impulsionar o sucesso da empresa e aumentar a motivação. • Condução de treinamento e reciclagem de funcionários para impulsionar o desempenho e melhorar os resultados de negócios. • Monitoramento de múltiplos para acompanhar todo o inventário da loja. Show less

Education

  • UNIASSELVI
    Gestão Comercial, Administração de Empresas
    2013 - 2017
  • Escola Jose Feijó
    1997 - 2000
  • IERGS/UNIASSELVI
    2023 -

Community

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