Lucas Rocha

Infrastructure Analyst at Graded - The American School of São Paulo
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(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Primary and Secondary Education
    • 200 - 300 Employee
    • Infrastructure Analyst
      • Aug 2023 - Present

      - Monitorar e suportar a infraestrutura de rede e servidores (WAN, LAN, IP Telephony, Servidores on-premises, DNS, DHCP, AD, Group Policy); - Prestar suporte técnico de segundo nível a equipe de Deskside local e eventualmente aos usuários; - Implementar novas soluções de tecnologia; - Executar operações de rotina (atualizações de versão e licença); - Realizar ações de mitigação de vulnerabilidades de segurança no ambiente de servidores On-Premises; - Acompanhar e executar mudanças de infraestrutura; - Acompanhar e executar projetos de Infraestrutura e segurança com fornecedores globais; Show less

    • Brazil
    • Medical Device
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de infraestrutura de TI
      • Sep 2021 - Jun 2022

      Suporte em tecnologia da informação para os funcionários locais e externos, manutenção periodicamente de servidores, e outros ativos de TI, administração de ambiente Windows e Linux, Active Directory, One Drive, DFS, GPO, WSUS, DHCP, DNS, Google Cloud, G Suite e administração de Firewall. Monitoramento com Zabbix integrado com o sistema de Dashboard Grafana. Segmentação da rede com criação de VLANs e administração de APs ubiquiti. Suporte em tecnologia da informação para os funcionários locais e externos, manutenção periodicamente de servidores, e outros ativos de TI, administração de ambiente Windows e Linux, Active Directory, One Drive, DFS, GPO, WSUS, DHCP, DNS, Google CLoud, G Suite e administração de Firewall. Monitoramento com Zabbix integrado com o sistema de Dashboard Grafana. Segmentação da rede com criação de VLANs e administração de APs ubiquiti. Show less

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Infraestrutura em Tecnologia da Informação
      • Dec 2019 - Sep 2021

      Como Analista de Infraestrutura, forneci suporte aos colaboradores, mantendo a infraestrutura funcionando. Isso inclui configuração e manutenção de switches, firewall, redes e equipamentos. Realizei acesso remoto e presencial. Utilizando meu conhecimento em Microsoft Windows Server (AD, GPO, VPN), Office 365, VM e Linux. Também realizava medidas preventivas, como upgrades de servidores, implementação de antivírus e backups. Lidei com configurações de servidores, como filas de impressão, e alterações de rede (IP, Gateway DHCP) e outras demandas de infraestrutura/TI e Service Desk. Show less

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte
      • Apr 2017 - Dec 2019

      Realizei diversas tarefas relacionadas à tecnologia da informação. Isso inclui formatações, backups e configurações de IPs e redes, bem como manutenções de hardware e microcomputadores. Também trabalhei na área técnica de impressoras, especificamente com os modelos Lexmark e HP. Minhas responsabilidades envolviam montagem, desmontagem, configuração em redes e computadores, além de substituição de peças e consertos. Durante quatro anos, fui alocado no Albert Einstein (Morumbi), onde pude aplicar minhas habilidades técnicas e adquirir conhecimento em várias áreas da tecnologia da informação. Show less

    • Técnico de suporte de informática
      • May 2016 - Feb 2017

      Trabalhei na empresa Bird Solution prestando os serviços de Técnico de Informatica & Impressoras, trabalhava em campo com o veiculo disponibilizado pela empresa, prestando serviços de manutenção técnica a computadores e impressoras. Realizava manutenções preventivas e corretivas; instalações de Softwares e impressoras na rede; Atualizava Firmwares e Driver das mesmas; Realizava manutenção de Hardware(placas, memorias, fontes e etc.); montava e desmontava os equipamentos. Atuava frequentemente com equipamentos, Oki Data, Sharp, Lexmark, HP, Epson e Brother. Show less

    • Técnico de suporte de informática
      • Apr 2015 - Jan 2016

      Entrei na empresa Garantia Informática, com intuito de conquistar o cargo de Técnico de Informática(devido as minhas ultimas experiências profissionais e meus cursos profissionalizantes), não tinha vaga disponível para tal cargos, sendo assim aceitei trabalhar como Auxiliar de Estoque(visando a efetivação), dentro de 4 meses finalmente consegui trabalhar na área técnica de informática e impressoras, exercendo as minhas experiências na área, realizando formatações, back-ups, configurações de IP's e Redes, e manutenções em hardware e micro computadores, trabalhei também na área técnica de impressoras(Lexmark & HP), realizando a montagem e desmontagem das mesmas, configurando os equipamentos em redes e computadores, trocando peças de hardware e concertando os equipamentos. Solicitei meu desligamento da empresa por motivos pessoais. Show less

Education

  • UNINOVE
    Bachelor's degree, Ciências da Computação e Informática
    2018 - 2021

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