Lucas Daddato

Relacionamento com o cliente at Nimbi S/A
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Skills

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Sarah Gutierrez

Lucas é um profissional incrível. Sempre se destacava em nosso time com as suas idéias, suas metas e pelo bom relacionamento com todos. Está sempre disposto a ajudar e a ensinar. Tem conhecimento e foco em tudo que se propõe a fazer e entrega com excelência. Pró ativo, engajado, resiliente e focado.

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Credentials

  • Introdução ao Customer Success
    Udemy
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Liderança na Gestão de Equipes
    Sebrae
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Excell
    Senac São Paulo
    Mar, 2018
    - Nov, 2024

Experience

  • Nimbi S/A
    • Brazil
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 200 - 300 Employee
    • Relacionamento com o cliente
      • Mar 2023 - Present

  • Loggi
    • Brazil
    • Truck Transportation
    • 700 & Above Employee
    • Customer Relationship Analyst
      • Nov 2021 - Aug 2022

      Atendimento via Zendesk para demanda de entregadores parceiros, atuando diretamente nas demandas críticas e atualização cadastral; Acompanhamento de pacotes no WMS suportando necessidades dos embarcadores e atendendo a solicitações de tratativas necessárias, liberação de acessos, cadastros, abertura de chamados e buscas, troca de status para seguimento de reenvio ou devolução de pacotes, análises em casos mais críticos e que necessitam de atenção, além de atendimento via telefone dos casos críticos e urgentes do embarcadores. Show less

    • Analista de atendimento ao cliente
      • Aug 2020 - Nov 2021

  • CBRE Brasil
    • Brazil
    • Leasing Non-residential Real Estate
    • 400 - 500 Employee
    • Assistente administrativo financeiro
      • Feb 2019 - Aug 2020

      Gestão financeira e administrativa: responsável pelas rotinas de fluxo de caixa; contas a pagar e contas a receber; - Conciliação bancária diária; - Análise de processos fiscais e contratos; - Gestão de compras e suprimentos; - Acompanhamento de orçado vs realizado; - Conciliações com clientes; - Controle de qualidade da área; - Gerenciamento dos colaboradores terceirizados; - Responsável pelo monitoramento; - Aplicação de Feedbacks. Gestão financeira e administrativa: responsável pelas rotinas de fluxo de caixa; contas a pagar e contas a receber; - Conciliação bancária diária; - Análise de processos fiscais e contratos; - Gestão de compras e suprimentos; - Acompanhamento de orçado vs realizado; - Conciliações com clientes; - Controle de qualidade da área; - Gerenciamento dos colaboradores terceirizados; - Responsável pelo monitoramento; - Aplicação de Feedbacks.

  • Leal Servicos Patrimoniais
    • Brazil
    • Utilities
    • 1 - 100 Employee
    • Zelador
      • Aug 2018 - Jan 2019

      - Serviços de manutenção predial. - Administrativo - Assistente de eventos. - Serviços de manutenção predial. - Administrativo - Assistente de eventos.

  • ELIZA ASSESSORIA
    • OSASCO
    • Assistente de Produtor de Eventos
      • Mar 2016 - Jul 2018

      - Apresentação da proposta de fornecedores - Visita para definição do local de evento - Degustação para escolha de buffet - Apresentação do espaço para decoradora/florista/ DJ - Elaboração de contratos - Acompanhamento do cronograma estipulado - Analise de resultado pós-evento - Apresentação da proposta de fornecedores - Visita para definição do local de evento - Degustação para escolha de buffet - Apresentação do espaço para decoradora/florista/ DJ - Elaboração de contratos - Acompanhamento do cronograma estipulado - Analise de resultado pós-evento

Education

  • Anhanguera Educacional
    Tecnologo, Gestao financeira
    2019 - 2020
  • Centro Universitário FIEO
    Tecnologia, Gestão e Planejamento de Eventos
    2013 - 2014
  • Anhanguera Educacional
    Tecnologia, Gestão Ambiental
    2010 - 2011

Community

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