Lucas Costa

Analista de suporte at IATec - Instituto Adventista de Tecnologia
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Campinas, BR
Languages
  • English Professional working proficiency
  • Espanhol Limited working proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • Produtividade, Gestão do Tempo e Propósito
    PUC-RS
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • User Experience
    FIAP
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Customer Experience Management
    FIAP
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Certificação em Liderança, Capacidade de Aprender e Resiliência
    PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Políticas de Segurança
    IATec - Instituto Adventista de Tecnologia

Experience

  • IATec - Instituto Adventista de Tecnologia
    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de suporte
      • Mar 2021 - Present

      - Analisar, documentar e triar bugs - Acompanhar o processo de resolução de bugs, provendo feedback constante para clientes afetados - Executar rotinas de monitoramento - Resolução de chamados; - Suporte ao time - Análises de dados. - Analisar, documentar e triar bugs - Acompanhar o processo de resolução de bugs, provendo feedback constante para clientes afetados - Executar rotinas de monitoramento - Resolução de chamados; - Suporte ao time - Análises de dados.

  • Missão Mineira Oeste
    • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
    • Analista Sênior - Tesouraria de Igrejas
      • Nov 2019 - Feb 2021

      - Análise de movimento financeiro - Reconciliação contábil de contas - Analise e conferência de doações - Pagamentos e cobranças - Acerto de débitos - Controle de débitos - Auditoria - Transmissão de arquivos (Pagfor) - Controle e gestão financeira - Contabilização - Fechamento de período - Fechamento de mapa - Análise de movimento financeiro - Reconciliação contábil de contas - Analise e conferência de doações - Pagamentos e cobranças - Acerto de débitos - Controle de débitos - Auditoria - Transmissão de arquivos (Pagfor) - Controle e gestão financeira - Contabilização - Fechamento de período - Fechamento de mapa

  • Associação Mineira Central
    • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    • Analista de Tesouraria de Igrejas
      • Feb 2017 - Nov 2019

      - Análise de movimento financeiro - Reconciliação contábil das contas - Analise e conferência de doações - Pagamentos e cobranças - Acerto de débitos - Análise de movimento financeiro - Reconciliação contábil das contas - Analise e conferência de doações - Pagamentos e cobranças - Acerto de débitos

  • FADMINAS
    • Brazil
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de suporte em TI
      • Oct 2011 - Dec 2016

      - CPD -- Infraestrutura de rede (instalação e configuração); - Manutenção de computadores (instalação de software e periféricos); - Configuração de servidores Windows Server, 2012 r2, 2008 (Política de grupo GPO, Active Directory); - Configuração de servidores Linux (Free BSD, Extension: ramais - instalação e configuração); - Instalação e utilização do Microsoft Office (Word, Excel e Power Point Intermediário); - Pacote Adobe Básico.

    • Estagiário de contabilidade
      • Mar 2016 - Jul 2016

Education

  • FADMINAS
    Bacharelado, Contabilidade
    2012 - 2016
  • Centro Universitário Adventista de São Paulo
    Bacharelado e Licenciatura, Licenciatura em Administração
    2021 -
  • FADMINAS
    Ensino Médio, Ensino Médio Completo

Community

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