Experience

THEO3 Investimentos

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Assistente de Processamento de Dados

  • May 2022 - Present



Simples Informações Cadastrais

• Supervisor administrativo

  • May 2017 - May 2022

  Iniciando como vendedor de Crédito Consignado para aposentados e pensionistas do INSS em todos os produtos (margem, cartão, refinanciamento convencional e com redução de parcela, portabilidade convencional e com redução de parcela, crédito pessoal), em 3 meses fui promovido para backup de liderança da equipe, onde ajudava colegas para finalizar vendas de maior exigência técnica, resolver alguns problemas e orientações aos clientes de graus acima dos básicos. Após um curto período fui promovido novamente e agora para líder de equipe, montando uma operação com 5 vendedores de novos entrantes, treinando, capacitando contra objeções dos clientes revisando ligações, monitorando as maiores dúvidas dos clientes e dificuldades em argumentos dos colaboradores. Após ser notada uma necessidade de melhorias no processo de administração da operação, fui convidado a assumir a responsabilidade do backoffice, onde foi um sucesso pelo fato de conseguir centralizar em um único backoffice o controle de todas as operações de todas as unidades (Guarulhos e Peruíbe). Por fim, promovido a gerente de unidade em Guarulhos, sendo responsável por todo o processo do início ao fim.



MAFRA PROMOTORA DE VENDAS LTDA

• Assistente administrativo

  • Feb 2013 - May 2017

  Empresa no ramo bancário, com ênfase em Crédito Consignado. Coordenador de Call Center, realização de admissão e demissão de novos estagiários, analista de currículos, fechamento de proposta, digitação, acompanhamento em sistema bancário e formalização de contratos. Empresa no ramo bancário, com ênfase em Crédito Consignado. Coordenador de Call Center, realização de admissão e demissão de novos estagiários, analista de currículos, fechamento de proposta, digitação, acompanhamento em sistema bancário e formalização de contratos.