Lucas Auharek

Relacionamento com o cliente at Luggo
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Certificação em métricas do Google Ads
    Google Digital Academy (Skillshop)
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Consumer Insights e Pesquisa de Marketing
    EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Formação Growth Marketing Hacking e Funil de Vendas Digitais
    Udemy
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Instagram e Tik Tok - Estratégias de sucesso para vender nas redes sociais mais usadas do mundo
    RD Station
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Media Training e Assessoria de Imprensa no Futebol
    Futebol Interativo
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Power BI
    EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • ESPECIALIZAÇÃO COMUNICAÇÃO E MARKETING NO FUTEBOL
    Futebol Interativo
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • RD Summit Live show 2022
    RD Station
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Fundamentos da Experiência do Cliente
    Track.co
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Branding
    Rock Content
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Customer Experience
    Rock Content
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Copywriting
    Rock Content
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • Customer Succes
    Rock Content
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • Inbound Marketing
    Rock Content
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • Marketing de Conteúdo
    Rock Content
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • SEO
    Rock Content
    Aug, 2022
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Relacionamento com o cliente
      • Feb 2023 - Present

      Atendimento personalizado ao cliente apoiando N2 e atuando em conjunto com todas as áreas da Luggo em busca de melhorias de processos, alinhamentos de retornos e melhorias de processo visando o contínuo aprimoramento da experiência do cliente. Responsável também por elaborar relatórios gerenciais de performance focado em relacionamento com o cliente e suporte na construção da comunicação para a gestão das comunidades Luggo. Atendimento personalizado ao cliente apoiando N2 e atuando em conjunto com todas as áreas da Luggo em busca de melhorias de processos, alinhamentos de retornos e melhorias de processo visando o contínuo aprimoramento da experiência do cliente. Responsável também por elaborar relatórios gerenciais de performance focado em relacionamento com o cliente e suporte na construção da comunicação para a gestão das comunidades Luggo.

    • Voluntário
      • Dec 2021 - Oct 2022

      Voluntariado em hostel. Apoio em todas as atividades do hostel: atendimento, limpeza, organização dos quartos, apoio no bar e eventos. Voluntariado em hostel. Apoio em todas as atividades do hostel: atendimento, limpeza, organização dos quartos, apoio no bar e eventos.

    • Brazil
    • Civil Engineering
    • 700 & Above Employee
    • Assistente comercial
      • Jul 2019 - Dec 2021

      Responsável por elaborar relatórios gerenciais para acompanhamento de indicadores de despesas dos pontos de vendas, previsto de marketing, gerenciamente de leads, performance comercial e gestão do pagamento de comissão para time de vendas Responsável por elaborar relatórios gerenciais para acompanhamento de indicadores de despesas dos pontos de vendas, previsto de marketing, gerenciamente de leads, performance comercial e gestão do pagamento de comissão para time de vendas

Education

  • Estácio
    Bacharelado, Administração
    2018 - 2023

Community

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