Lucas Auharek
Relacionamento com o cliente at Luggo- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Certificação em métricas do Google Ads
Google Digital Academy (Skillshop)Apr, 2023- Nov, 2024 -
Consumer Insights e Pesquisa de Marketing
EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e TecnologiaApr, 2023- Nov, 2024 -
Formação Growth Marketing Hacking e Funil de Vendas Digitais
UdemyApr, 2023- Nov, 2024 -
Instagram e Tik Tok - Estratégias de sucesso para vender nas redes sociais mais usadas do mundo
RD StationApr, 2023- Nov, 2024 -
Media Training e Assessoria de Imprensa no Futebol
Futebol InterativoApr, 2023- Nov, 2024 -
Power BI
EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e TecnologiaApr, 2023- Nov, 2024 -
ESPECIALIZAÇÃO COMUNICAÇÃO E MARKETING NO FUTEBOL
Futebol InterativoNov, 2022- Nov, 2024 -
RD Summit Live show 2022
RD StationOct, 2022- Nov, 2024 -
Fundamentos da Experiência do Cliente
Track.coSep, 2022- Nov, 2024 -
Branding
Rock ContentJan, 2023- Nov, 2024 -
Customer Experience
Rock ContentSep, 2022- Nov, 2024 -
Copywriting
Rock ContentAug, 2022- Nov, 2024 -
Customer Succes
Rock ContentAug, 2022- Nov, 2024 -
Inbound Marketing
Rock ContentAug, 2022- Nov, 2024 -
Marketing de Conteúdo
Rock ContentAug, 2022- Nov, 2024 -
SEO
Rock ContentAug, 2022- Nov, 2024
Experience
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Luggo
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Brazil
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Real Estate
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1 - 100 Employee
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Relacionamento com o cliente
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Feb 2023 - Present
Atendimento personalizado ao cliente apoiando N2 e atuando em conjunto com todas as áreas da Luggo em busca de melhorias de processos, alinhamentos de retornos e melhorias de processo visando o contínuo aprimoramento da experiência do cliente. Responsável também por elaborar relatórios gerenciais de performance focado em relacionamento com o cliente e suporte na construção da comunicação para a gestão das comunidades Luggo. Atendimento personalizado ao cliente apoiando N2 e atuando em conjunto com todas as áreas da Luggo em busca de melhorias de processos, alinhamentos de retornos e melhorias de processo visando o contínuo aprimoramento da experiência do cliente. Responsável também por elaborar relatórios gerenciais de performance focado em relacionamento com o cliente e suporte na construção da comunicação para a gestão das comunidades Luggo.
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Voluntário
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Dec 2021 - Oct 2022
Voluntariado em hostel. Apoio em todas as atividades do hostel: atendimento, limpeza, organização dos quartos, apoio no bar e eventos. Voluntariado em hostel. Apoio em todas as atividades do hostel: atendimento, limpeza, organização dos quartos, apoio no bar e eventos.
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MRV
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Brazil
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Civil Engineering
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700 & Above Employee
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Assistente comercial
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Jul 2019 - Dec 2021
Responsável por elaborar relatórios gerenciais para acompanhamento de indicadores de despesas dos pontos de vendas, previsto de marketing, gerenciamente de leads, performance comercial e gestão do pagamento de comissão para time de vendas Responsável por elaborar relatórios gerenciais para acompanhamento de indicadores de despesas dos pontos de vendas, previsto de marketing, gerenciamente de leads, performance comercial e gestão do pagamento de comissão para time de vendas
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Education
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Estácio
Bacharelado, Administração