Lucas Alves

Analista de Suporte Pleno at Codiub - Solução Digital
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Uberaba, Minas Gerais, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte Pleno
      • Jul 2023 - Present

    • Brazil
    • Chemical Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte e TI
      • Jun 2023 - Jul 2023

    • Brazil
    • Computer and Network Security
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte de TI na Geset - Gestão de Tecnologia
      • May 2022 - Feb 2023

      - Atendimento de Chamados N1 e N2 - Manipulação de regras e liberações no Firewall (PFsense e Mikrotik) - Monitoramento dos ativos dos clientes (Zabbix) - Instalação e configuração de Sistemas Operacionais (Windows; Linux; ESXi; Windows Server; MacOS); - Atualização de Servidores - Prestação de Serviços em Consultoria; - Atendimento de Chamados N1 e N2 - Manipulação de regras e liberações no Firewall (PFsense e Mikrotik) - Monitoramento dos ativos dos clientes (Zabbix) - Instalação e configuração de Sistemas Operacionais (Windows; Linux; ESXi; Windows Server; MacOS); - Atualização de Servidores - Prestação de Serviços em Consultoria;

    • Brazil
    • Chemical Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de suporte de TI
      • Jun 2019 - Apr 2022

      - Atendimento de Chamados N1 - Integração dos novos colabores com os sistemas da empresa - Configuração de novos equipamentos e aparelhos celulares para os novos colaboradores - Abertura e acompanhamento de chamados nos prestadores de serviço da empresa - Atendimento de Chamados N1 - Integração dos novos colabores com os sistemas da empresa - Configuração de novos equipamentos e aparelhos celulares para os novos colaboradores - Abertura e acompanhamento de chamados nos prestadores de serviço da empresa

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Técnico em informática
      • Oct 2016 - Jun 2019

      Manutenção de equipamentos em Casas Lotéricas e Bancos (Santander, Itaú, Caixa e Banco do Brasil) (TFL's, Nobreak's, Periféricos, Desktops, Painéis de Senha, Terminais de Senha e Impressoras). Configuração de novos equipamentos e suporte ao software dos mesmos. Manutenção de equipamentos em Casas Lotéricas e Bancos (Santander, Itaú, Caixa e Banco do Brasil) (TFL's, Nobreak's, Periféricos, Desktops, Painéis de Senha, Terminais de Senha e Impressoras). Configuração de novos equipamentos e suporte ao software dos mesmos.

    • Técnico em manutenção de computadores
      • Mar 2015 - Dec 2015

      Montagem e manutenção em notebooks e desktops. Configuração de impressoras, modems e roteadores. Visitas técnicas. Vendas Montagem e manutenção em notebooks e desktops. Configuração de impressoras, modems e roteadores. Visitas técnicas. Vendas

    • Técnico em manutenção de computadores
      • Oct 2013 - Mar 2015

      Montagem e manutenção em notebooks e desktops. Configuração de impressoras, modems e roteadores. Recarga de cartuchos de impressoras. Visitas Técnicas. Vendas Montagem e manutenção em notebooks e desktops. Configuração de impressoras, modems e roteadores. Recarga de cartuchos de impressoras. Visitas Técnicas. Vendas

Education

  • Instituto Federal do Triângulo Mineiro - IFTM - Campus Uberaba Parque Tecnológico
    Tecnólogo, Análise e Desenvolvimento de Sistemas

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