Luca Russo
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Bio
Ricardo Reinoso
I worked with Luca for a couple of years when he was responsible for group-travel students coming from Sicily and Calabria. During this time he managed to deliver solid results and grow his region. Luca is an analytical person always thinking of ways to improve processes and communication. He is also very empathetic and self determined, always working with client-centric approach. At the same time he is a big team player that is respected and appreciated by everyone around him. It was a pleasure to work with him and I fully recommend him to any employer.
Giulia Valentina Leonardi
Per parecchi anni con Luca abbiamo lavorato nello stesso team. In questo tempo ho assistito al suo processo di crescita professionale e personale, in quanto è entrato giovanissimo in azienda come stagista. Sin dall’inizio ha sempre mostrato dedizione e puntualità nel suo lavoro, ma col tempo è diventato un punto di riferimento per i colleghi di tutte le sedi d’Italia, grazie alla sua professionalità e disponibilità. Ha svolto un lavoro eccezionale nel customer care, riconosciuto dalla sviluppata rete dei suoi clienti, che ne hanno sempre tessuto le lodi. Inoltre ha delle elevatissime competenze in ambito informatico, che ha sempre condiviso con gli altri. Ti ringrazio per la tua lealtà e fedeltà, sei stato una delle migliori risorse che abbia avuto nella mia squadra, su cui farei sempre affidamento.
Ricardo Reinoso
I worked with Luca for a couple of years when he was responsible for group-travel students coming from Sicily and Calabria. During this time he managed to deliver solid results and grow his region. Luca is an analytical person always thinking of ways to improve processes and communication. He is also very empathetic and self determined, always working with client-centric approach. At the same time he is a big team player that is respected and appreciated by everyone around him. It was a pleasure to work with him and I fully recommend him to any employer.
Giulia Valentina Leonardi
Per parecchi anni con Luca abbiamo lavorato nello stesso team. In questo tempo ho assistito al suo processo di crescita professionale e personale, in quanto è entrato giovanissimo in azienda come stagista. Sin dall’inizio ha sempre mostrato dedizione e puntualità nel suo lavoro, ma col tempo è diventato un punto di riferimento per i colleghi di tutte le sedi d’Italia, grazie alla sua professionalità e disponibilità. Ha svolto un lavoro eccezionale nel customer care, riconosciuto dalla sviluppata rete dei suoi clienti, che ne hanno sempre tessuto le lodi. Inoltre ha delle elevatissime competenze in ambito informatico, che ha sempre condiviso con gli altri. Ti ringrazio per la tua lealtà e fedeltà, sei stato una delle migliori risorse che abbia avuto nella mia squadra, su cui farei sempre affidamento.
Ricardo Reinoso
I worked with Luca for a couple of years when he was responsible for group-travel students coming from Sicily and Calabria. During this time he managed to deliver solid results and grow his region. Luca is an analytical person always thinking of ways to improve processes and communication. He is also very empathetic and self determined, always working with client-centric approach. At the same time he is a big team player that is respected and appreciated by everyone around him. It was a pleasure to work with him and I fully recommend him to any employer.
Giulia Valentina Leonardi
Per parecchi anni con Luca abbiamo lavorato nello stesso team. In questo tempo ho assistito al suo processo di crescita professionale e personale, in quanto è entrato giovanissimo in azienda come stagista. Sin dall’inizio ha sempre mostrato dedizione e puntualità nel suo lavoro, ma col tempo è diventato un punto di riferimento per i colleghi di tutte le sedi d’Italia, grazie alla sua professionalità e disponibilità. Ha svolto un lavoro eccezionale nel customer care, riconosciuto dalla sviluppata rete dei suoi clienti, che ne hanno sempre tessuto le lodi. Inoltre ha delle elevatissime competenze in ambito informatico, che ha sempre condiviso con gli altri. Ti ringrazio per la tua lealtà e fedeltà, sei stato una delle migliori risorse che abbia avuto nella mia squadra, su cui farei sempre affidamento.
Ricardo Reinoso
I worked with Luca for a couple of years when he was responsible for group-travel students coming from Sicily and Calabria. During this time he managed to deliver solid results and grow his region. Luca is an analytical person always thinking of ways to improve processes and communication. He is also very empathetic and self determined, always working with client-centric approach. At the same time he is a big team player that is respected and appreciated by everyone around him. It was a pleasure to work with him and I fully recommend him to any employer.
Giulia Valentina Leonardi
Per parecchi anni con Luca abbiamo lavorato nello stesso team. In questo tempo ho assistito al suo processo di crescita professionale e personale, in quanto è entrato giovanissimo in azienda come stagista. Sin dall’inizio ha sempre mostrato dedizione e puntualità nel suo lavoro, ma col tempo è diventato un punto di riferimento per i colleghi di tutte le sedi d’Italia, grazie alla sua professionalità e disponibilità. Ha svolto un lavoro eccezionale nel customer care, riconosciuto dalla sviluppata rete dei suoi clienti, che ne hanno sempre tessuto le lodi. Inoltre ha delle elevatissime competenze in ambito informatico, che ha sempre condiviso con gli altri. Ti ringrazio per la tua lealtà e fedeltà, sei stato una delle migliori risorse che abbia avuto nella mia squadra, su cui farei sempre affidamento.
Credentials
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Business Writing: Tecniche di Scrittura Efficaci
24ORE Business SchoolJul, 2021- Nov, 2024 -
Il Business Plan e il Lancio di Nuovi Progetti
24ORE Business SchoolJul, 2021- Nov, 2024 -
Sales Management: Politiche Commerciali e Reti di Vendita
24ORE Business SchoolJul, 2021- Nov, 2024 -
Become a Project Manager
LinkedInMar, 2021- Nov, 2024 -
Successful Negotiation: Essential Strategies and Skills
University of MichiganSep, 2020- Nov, 2024 -
EF SET English Certificate - B2 Upper Intermediate
EF Education FirstOct, 2019- Nov, 2024 -
Inbound Sales Certified
HubSpot AcademyMar, 2020- Nov, 2024 -
Eccellenze in Digitale
Google
Experience
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GoStudent
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Austria
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Education Administration Programs
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700 & Above Employee
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Senior Account Manager
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Nov 2021 - Present
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Free Mind Foundry
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Italy
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Sales Specialist
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Sep 2020 - Nov 2021
Free Mind Foundry è un hub di cooperazione internazionale che ospita diverse aziende operanti nel settore digital ed informatico. Ho contribuito al lancio di un'accademia di alta formazione interna rivolta a privati ed aziende e mi occupavo di: - Progettazione dell’offerta formativa; - Gestione lead e gestione del processo di vendita dei corsi; - Gestione dei rapporti con le aziende partner; - Ricerca di nuove partnership con aziende, enti, associazioni, istituti scolastici; - Attività di placement dei corsisti presso le aziende partner; - Collaborazione con il team di marketing per la predisposizione delle campagne social e la definizione delle strategie comunicative; - Attività di backoffice per la gestione documentale e rapporti con l’ufficio amministrativo per il processo di fatturazione; - Monitoraggio attività formative e gestione documentale SGQ ISO 9000. Show less
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EF Education First
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Switzerland
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Education Management
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700 & Above Employee
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Sales Coordinator
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Mar 2017 - Jul 2020
Responsabile di prodotto per le regioni Sicilia e Calabria. Acquisizione, orientamento e supporto del cliente allo scopo di elaborare un programma che rispecchi i suoi bisogni. Organizzazione e gestione del CRM. Pieno controllo della vendita diretta e interazione con i colleghi di tutto il mondo per massimizzare le vendite e la customer experience.
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Course Leader
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Jul 2017 - Jul 2017
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Broker Group
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Catania, Italia
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Insurance Broker Assistant
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Sep 2013 - Jan 2017
Addetto allo sviluppo del portafoglio clienti, alla promozione e raccolta informazioni. Acquisizione, assistenza e gestione della clientela. Addetto allo sviluppo del portafoglio clienti, alla promozione e raccolta informazioni. Acquisizione, assistenza e gestione della clientela.
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Education
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24ORE Business School
Master, Project Management e Agile -
Università di Catania
Economia aziendale