Luca De Pol
Dynamics 365 CE - Customer Service Manager at EOS Solutions Group- Claim this Profile
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Italiano Native or bilingual proficiency
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Inglese Professional working proficiency
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Tedesco Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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EOS Solutions Group
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Italy
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IT Services and IT Consulting
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300 - 400 Employee
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Dynamics 365 CE - Customer Service Manager
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May 2019 - Present
Mi occupo della gestione del servizio di Customer Service di EOS per la parte Dynamics 365 Customer Engagement
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Dynamics 365 Senior Consultant
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May 2019 - Sep 2020
Dynamics 365 Senior Consultant
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BI Senior Specialist
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Sep 2018 - Apr 2019
Responsabile sviluppo di applicazioni di Business Intelligence in ambiente Power BI di Microsoft.Sviluppo modelli di datawarehouse e realizzazione di applicazioni di analisi dati.Project Management, supporto al Change Management, raccolta e formalizzazione requisiti funzionali presso i clienti. Analisi, progettazione, modellazione e sviluppo (ETL ed interfaccia di nterrogazione) di componenti per l'implementazione di datamart e DWH negli ambiti applicativi più disparati (food, retail, industry, etc ..) basati su tecnologia Microsoft Dynamics. Show less
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Entity AG
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Senior Project Manager / BI Specialist
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Jan 2005 - Aug 2018
Responsabile sviluppo di applicazioni di Business Intelligence (in ambiente QlikView e Power BI di Microsoft). Sviluppo modelli di datawarehouse e realizzazione di applicazioni di analisi dati.Analisi, progettazione, modellazione e sviluppo di componenti (ETL e Reporting) per l'implementazione di datamart e DWH negli ambiti applicative più disparati (food, retail, industry, etc ..) basati su tecnologia Microsoft Dynamics.Project Management, supporto al Change Management, raccolta e formalizzazione requisiti funzionali presso i clienti. Conduzione di progetti vari in ambito della pubblica amministrazione locale (Provincia Autonoma di Bolzano) su piattaforma Oracle Show less
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Project Manager
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Sep 2001 - Dec 2004
Project Manager sviluppo di applicazioni software customizzate per il cliente della pubblica amministrazione in ambiente Oracle (database, Form e Report Builder e deploy su Web)
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Dedagroup
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Italy
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Responsabile reparto sviluppo software
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Oct 1999 - Aug 2001
Responsabile dello Sviluppo Software. Set-up, coordinamento e gestione della struttura di sviluppo, della realizzazione ed adozione delle procedure di qualità, nonchè della garanzia di aderenza alle stesse delle attività di produzione, dello scheduling e della pianificazione delle attività del personale di sviluppo distribuito sul territorio nazionale (3 laboratori di sviluppo), Responsabile della gestione del personale di sviluppo stesso. Responsabile dello Sviluppo Software. Set-up, coordinamento e gestione della struttura di sviluppo, della realizzazione ed adozione delle procedure di qualità, nonchè della garanzia di aderenza alle stesse delle attività di produzione, dello scheduling e della pianificazione delle attività del personale di sviluppo distribuito sul territorio nazionale (3 laboratori di sviluppo), Responsabile della gestione del personale di sviluppo stesso.
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Oracle
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United States
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Senior Consultant
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Sep 1998 - Sep 1999
Consulenza di prodotto e metodologia Oracle presso il cliente Consulenza di prodotto e metodologia Oracle presso il cliente
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TIM
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Italy
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Senior Software Engineer
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Jan 1994 - Aug 1998
Design e sviluppo applicazioni software nel campo delle telecomunicazioni, telefonia e video on demand Design e sviluppo applicazioni software nel campo delle telecomunicazioni, telefonia e video on demand
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Education
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Università di Bologna
laurea, Ingegneria elettrica, elettronica e delle comunicazioni