Luca Andretto
Responsabile gestione e organizzazione e ufficio clienti. at ASM SERVIZI ENERGETICI E TECNOLOGICI S.R.L., in sigla ASM SET S.R.L.- Claim this Profile
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Bio
Experience
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Responsabile gestione e organizzazione e ufficio clienti.
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Aug 2005 - Present
Responsabile del front–office e del back–office di ASM SET srl, società di vendita di prodotti energetici attiva nelle Province di Rovigo, Padova e Ferrara, a diretto rapporto del Direttore Generale della Società nello sviluppo delle iniziative concernenti la Gestione dei Clienti (fatturazione, modulistica, risposte a reclami). Coordinatore delle attività di n. 11 addetti (sportelli, back office, call center) e dei service point collocati sul territorio. Responsabile della gestione dei crediti. Responsabile della gestione dei rapporti contrattuali con le ditte fornitrici dei servizi di lettura contatore e di consegna bollette e con le reti di distribuzione (ASM DG, Enel Rete Gas, Italgas). Responsabile dei sistemi di gestione e rappresentante della direzione per quanto riguarda la certificazione della qualità UNI EN ISO 9001:2008. Show less
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Addetto all’amministrazione contabile
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Jan 2002 - Jan 2005
Responsabile degli uffici periferici presso le sedi di Porto Viro, Porto Tolle e Castelmassa. Inserimento fatture e/o prima nota, predisposizione e chiusura bilancio, compilazione modello Unico, rapporti con clienti e/o fornitori, rapporti con istituti di credito e enti statali. Responsabile degli uffici periferici presso le sedi di Porto Viro, Porto Tolle e Castelmassa. Inserimento fatture e/o prima nota, predisposizione e chiusura bilancio, compilazione modello Unico, rapporti con clienti e/o fornitori, rapporti con istituti di credito e enti statali.
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Education
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Università degli Studi di Padova
Laurea, Diritto dell'economia -
I.T.C. “De Amicis”
Diploma di perito Commerciale, amministrativo