Experience

IZO

• Spain
• Business Consulting and Services
• 300 - 400 Employee

• Consultora de Experiencia de Cliente

  • Feb 2012 - Present

  En IZO, consultora líder en Customer Experience Management, somos especialistas en transformar la Experiencia de Cliente para impactar en la rentabilidad del negocio. Medimos y analizamos el impacto emocional de las experiencias de los clientes con las marcas con la finalidad de mejorar los procesos y diseñar interacciones y modelos de relación que fortalezcan la lealtad del cliente e incrementen el beneficio de la compañía. En IZO, consultora líder en Customer Experience Management, somos especialistas en transformar la Experiencia de Cliente para impactar en la rentabilidad del negocio. Medimos y analizamos el impacto emocional de las experiencias de los clientes con las marcas con la finalidad de mejorar los procesos y diseñar interacciones y modelos de relación que fortalezcan la lealtad del cliente e incrementen el beneficio de la compañía.