Experience

TDS Company
• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee
• Backoffice Assistant

  • Jun 2023 - Present


CSU BR

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Assistente de Backoffice I

  • Feb 2022 - Dec 2022

  Analise de valores repassados a parceiros, de acordo com as taxas contratuais. Envio de Nota Fiscal. Analise de todos os pedidos que o parceiro recebeu, por meio de planilhas detalhadas. Realização de contato telefônico, para auxiliar os parceiros no entendimento de seus valores recebidos.

• Atendente I

  • Aug 2016 - Jan 2022

  Atendimento SAC: especializado em resolução de problemas gerais do cliente, esclarecimento de dúvidas e informações sobre planos, valores e serviços. Atendimento Recorrência: foco em resolução de problemas técnicos recorrentes, especializado no segmento de empresas. Atendimento Cobrança: com foco na redução de inadimplentes ativos e arrecadação de valores, entrega de metas e qualidade no atendimento ao cliente.Atendimento ATC: segmento especializado em soluções para uso do cartão de crédito, com foco em esclarecimento de dúvidas sobre desbloqueio, faturas, limites e outros. Show less



Faculdade de Odontologia de Pernambuco

• Estagiária de contabilidade

  • Mar 2017 - Sep 2017

  Dar apoio na digitação de planilhas de relatórios contábeis. Foco em organização e arquivamento de planilhas e documentos. Auxiliar na conferência de relatórios e preenchimento do Sefaz. Dar entrada de notas fiscais no sistema. Atendimento telefônico e suporte também junto a tesouraria. Dar apoio na digitação de planilhas de relatórios contábeis. Foco em organização e arquivamento de planilhas e documentos. Auxiliar na conferência de relatórios e preenchimento do Sefaz. Dar entrada de notas fiscais no sistema. Atendimento telefônico e suporte também junto a tesouraria.