Luana Silva Rodrigues

Account Manager at Maeztra
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Professional working proficiency
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Guilherme José Pessato

Luana é uma profissional altamente habilidosa em atendimento ao cliente, gestão de projetos e comunicação assertiva. Sua experiência em ecommerce e domínio na gestão de tempos são impressionantes. Luana é uma adição valiosa para qualquer equipe, trazendo eficiência e excelência em todas as tarefas que realiza.

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Experience

  • Maeztra
    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Account Manager
      • Aug 2022 - Present

      - Atendimento ao cliente; - Organização das demandas e ações do cliente para seu ecommerce; - Análise e organização das horas contratadas; - Suporte Plataforma VTEX; - Interface do time interno de desenvolvimento, UX/UI, SEO e CRO com o cliente e organizações das tarefas. - Controle de ferramentas Jira e Trello. - Atendimento ao cliente; - Organização das demandas e ações do cliente para seu ecommerce; - Análise e organização das horas contratadas; - Suporte Plataforma VTEX; - Interface do time interno de desenvolvimento, UX/UI, SEO e CRO com o cliente e organizações das tarefas. - Controle de ferramentas Jira e Trello.

  • MT Soluções
    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Comercial/Marketing
      • Feb 2018 - Aug 2022

      - Implantação de Projetos de Ecommerce e Sistema de Gestão Bling ERP; - Treinamentos de Plataformas de Ecommerce e Sistema de Gestão Bling ERP; - Atendimento ao cliente; - Marketing Digital, planejamento de Marketing, criação de campanhas e conteúdo; - Análise de Estratégias; - Comercial, análise de projetos, controle de CRM Zoho e criação de propostas. - Implantação de Projetos de Ecommerce e Sistema de Gestão Bling ERP; - Treinamentos de Plataformas de Ecommerce e Sistema de Gestão Bling ERP; - Atendimento ao cliente; - Marketing Digital, planejamento de Marketing, criação de campanhas e conteúdo; - Análise de Estratégias; - Comercial, análise de projetos, controle de CRM Zoho e criação de propostas.

  • Desativado
    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiária
      • Feb 2017 - May 2017

      Estágio em suporte Estágio em suporte

  • Best Work do Brasil
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiária de Marketing
      • Apr 2016 - Sep 2016

  • Air Special
    • Aeroporto Congonhas
    • Agente de Proteção
      • Jun 2012 - Nov 2015

      Controle de acesso, operador de raio-x e atendimento ao público. Controle de acesso, operador de raio-x e atendimento ao público.

  • 13 Store
    • Shopping Boa Vista
    • Vendedora
      • May 2011 - May 2012

      Vendas e atendimento ao público. Vendas e atendimento ao público.

  • CEAPA/ Infraero
    • Aeroporto congonhas
    • Menor Aprendiz
      • Oct 2008 - Aug 2010

      Auxiliar Administrativo Auxiliar Administrativo

Education

  • Universidade Paulista
    Graduação, Propaganda e Marketing
    2015 - 2018

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