Experience

Pulse Solution

• Brazil
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Assistente de Atendimento e Operações

  • Aug 2023 - Present

  - Atendimento Humanizado. - Realização de suporte a clientes B2B e B2C via chat e Ligacao. - Registro dos atendimentos e ações realizadas no sistema da empresa, garantindo informação rápida e eficaz. - Suporte e apoio aos clientes. - Back office . - Atendimento Humanizado. - Realização de suporte a clientes B2B e B2C via chat e Ligacao. - Registro dos atendimentos e ações realizadas no sistema da empresa, garantindo informação rápida e eficaz. - Suporte e apoio aos clientes. - Back office .



VS Consultoria e Cobrança

• Supervisora de cobrança

  • Dec 2019 - Aug 2023

  - Responsável pelos contratos e estruturação de estratégias para clientes inadimplentes. - Realização de ligações diárias,negociações de prazos e formas de pagamento, além de organizar e arquivar contratos e os documentos dos cliente. - Auxiliar e acompanhar as rotinas do setor de Contas a receber. - Responsável pelos contratos e estruturação de estratégias para clientes inadimplentes. - Realização de ligações diárias,negociações de prazos e formas de pagamento, além de organizar e arquivar contratos e os documentos dos cliente. - Auxiliar e acompanhar as rotinas do setor de Contas a receber.



I & E Rações LTDA - ME

• Gerente administrativa

  • Mar 2013 - Mar 2018

  - Responsável pela organização, acompanhamento, planejamento e gestão das atividades financeiras da empresa, tais como: contas a pagar e receber, fluxo de caixa. - Gestão de pessoas. - Gestão tributária. - Controle de logística dos funcionários da empresa e em seus carregamentos. - Monitoramento diário na produção e distribuição de nossos produtos. - Atendimento direto aos nossos clientes e as suas necessidades. - Responsável pela organização, acompanhamento, planejamento e gestão das atividades financeiras da empresa, tais como: contas a pagar e receber, fluxo de caixa. - Gestão de pessoas. - Gestão tributária. - Controle de logística dos funcionários da empresa e em seus carregamentos. - Monitoramento diário na produção e distribuição de nossos produtos. - Atendimento direto aos nossos clientes e as suas necessidades.



Banese

• Brazil
• Financial Services
• 200 - 300 Employee

• Estagiária

  • Dec 2010 - Dec 2012

  - Atendimento ao cliente. - Arquivamento e Abertura de contas. - Controle de Cheques, Controle de pessoas Jurídica, Empréstimos, Custódia. - Abertura e atendimentos direto a PJ. - Atendimento ao cliente. - Arquivamento e Abertura de contas. - Controle de Cheques, Controle de pessoas Jurídica, Empréstimos, Custódia. - Abertura e atendimentos direto a PJ.



Alex e Aboboreira Comercio de Celular LTDA

• Gerente comercial

  • Feb 2010 - Dec 2010

  - Movimento de Caixas. - Movimentações bancárias - Atendimento ao cliente. - Controle de entrada e saída de funcionários. - Folha de pagamento e comissões. - Movimento de Caixas. - Movimentações bancárias - Atendimento ao cliente. - Controle de entrada e saída de funcionários. - Folha de pagamento e comissões.



Alves Tecidos Ltda

• Assistente de escritório

  • Mar 2008 - May 2009

  - Gestão de pessoas. - Controle de folha salarial. - Acompanhamento de extratos bancários. - Auxílio ao fechamento do fluxo de caixa, auxílio a consolidação do balanço mensal e composição do DRE. - Controle de estoque. - Gestão de pessoas. - Controle de folha salarial. - Acompanhamento de extratos bancários. - Auxílio ao fechamento do fluxo de caixa, auxílio a consolidação do balanço mensal e composição do DRE. - Controle de estoque.