Experience

Hospital Alvorada Taguatinga Ltda.

• Brazil
• Medical Practices
• 1 - 100 Employee

• Assistente de contas a receber

  • Feb 2019 - Present

  -Atendimento presencial, telefônico e on-line de pacientes buscando cumprir as rotinas estabelecidas do hospital. -Gestão e controle do processo de recebimento e direcionamento de pacientes da unidade, atendendo a todos com cortesia, atenção e eficiência. -Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores para atender às necessidades dos clientes. -Verificação, cobrança e recebimento de valores tanto de cliente particular como de convênio. -Atendimento presencial, telefônico e on-line de pacientes buscando cumprir as rotinas estabelecidas do hospital. -Gestão e controle do processo de recebimento e direcionamento de pacientes da unidade, atendendo a todos com cortesia, atenção e eficiência. -Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores para atender às necessidades dos clientes. -Verificação, cobrança e recebimento de valores tanto de cliente particular como de convênio.



Hospital Alvorada Taguatinga Ltda.

• Brazil
• Medical Practices
• 1 - 100 Employee

• Assistente de contas a receber

  • Jan 2015 - Jul 2018

  -Atendimento presencial, telefônico e on-line de pacientes buscando cumprir as rotinas estabelecidas do hospital. -Gestão e controle do processo de recebimento e direcionamento de pacientes da unidade, atendendo a todos com cortesia, atenção e eficiência. -Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores para atender às necessidades dos clientes. -Coleta de pagamentos de clientes e atualização dos registros. -Atendimento presencial, telefônico e on-line de pacientes buscando cumprir as rotinas estabelecidas do hospital. -Gestão e controle do processo de recebimento e direcionamento de pacientes da unidade, atendendo a todos com cortesia, atenção e eficiência. -Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores para atender às necessidades dos clientes. -Coleta de pagamentos de clientes e atualização dos registros.



Esho - Empresa de Serviços Hospitalares S.A.

• Brazil
• Medical Practices
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista em geral

  • May 2013 - Jan 2015

  -Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos, com dinamismo e rapidez. -Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos. Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, tirando dúvidas e resolvendo problemas, com o objetivo de zelar pelo conforto de todos. -Atendimento e direcionamento de visitantes e colaboradores, facilitando a localização e o acesso às dependências do local. -Recebimento dos valores de consultas e procedimentos por diversos meios de pagamento, garantindo o cálculo e o registro corretos no sistema. Show less