Luana Cristina Passete dos Santos
Analista de Suporte (Implantação) at Citel Software- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Peter Igor Volf
Luana é uma pessoa muito dedicada e com grande interesse em crescer profissionalmente.
Marlon Bressan
Recomendo luana pelo seu grande profissionalismo e dedicação em sua função.
Peter Igor Volf
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Credentials
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Curso de Python 3 do Básico ao Avançado - *Cursando (2022/2023)
UdemyNov, 2022- Nov, 2024 -
Gestão Ágil com Scrum Completo
UdemyOct, 2022- Nov, 2024 -
MySQL
Curso em VideoJun, 2022- Nov, 2024 -
Trilha Conectar do Discover
RocketseatJun, 2022- Nov, 2024 -
Kit Produção de Conteúdo - Marketing Digital
Agência ZAITJan, 2022- Nov, 2024 -
Kit Stories Todo Dia - Marketing Digital
Agência ZAITOct, 2021- Nov, 2024 -
Curso Básico de Elementor Pro
a Escola de SitesAug, 2021- Nov, 2024 -
Produtividade, Gestão do Tempo e Propósito
PUC-RSJun, 2021- Nov, 2024 -
Analista Comportamental
Line InstitutoAug, 2018- Nov, 2024 -
Profissional & Self e Life Coach
Line CoachingApr, 2018- Nov, 2024 -
Escrituração Fiscal Básico
Associação das Empresas de Serviços Contábeis de Ribeirão Preto - AESCONJan, 2014- Nov, 2024 -
É dia de Java
UFSCar - AlumniAug, 2011- Nov, 2024 -
3º CITEF - Congresso de Inovação Tecnologia de Fernandópolis
GETEF - Grupo de Empresas de Tecnologia de FernandópolisNov, 2010- Nov, 2024
Experience
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Citel Software
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Brazil
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Software Development
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200 - 300 Employee
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Analista de Suporte (Implantação)
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Jul 2022 - Present
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Martineli Assessoria Contábil
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Brazil
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Primary and Secondary Education
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1 - 100 Employee
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Auxiliar de escritório
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Apr 2018 - Mar 2019
Analisava os arquivos Sped Fiscal e Sped Contribuições, conferia as apurações dos impostos (ICMS, IPI e PIS/COFINS), analisava os arquivos sintegra e importava as notas fiscais eletrônicas, fazia a escrituração fiscal das empresas, fechamento de folha de pagamento e apuração de impostos do departamento pessoal. Analisava os arquivos Sped Fiscal e Sped Contribuições, conferia as apurações dos impostos (ICMS, IPI e PIS/COFINS), analisava os arquivos sintegra e importava as notas fiscais eletrônicas, fazia a escrituração fiscal das empresas, fechamento de folha de pagamento e apuração de impostos do departamento pessoal.
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Alterdata Software
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Brazil
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Software Development
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700 & Above Employee
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Técnico de suporte
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May 2017 - Mar 2018
Implantava os sistemas contábeis e fiscais, sistemas de ponto eletrônico, os sistemas para supermercados e os sistemas para lojas, dava treinamento aos clientes e suporte técnico. Implantava os sistemas contábeis e fiscais, sistemas de ponto eletrônico, os sistemas para supermercados e os sistemas para lojas, dava treinamento aos clientes e suporte técnico.
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Ribpav Engenharia De Pavimentacao
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Brazil
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Construction
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1 - 100 Employee
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Assistente administrativo
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Feb 2015 - Aug 2016
Revisei, organizei e lancei os documentos fiscais e contábeis que não haviam sido contabilizados nos últimos 5 anos. Esse trabalho foi feito para que a apuração dos impostos pudessem serem feitos corretamente e também para que os Speds Fiscal e Contábil pudessem serem entregues com todos os impostos e lançamentos corretos. Revisei, organizei e lancei os documentos fiscais e contábeis que não haviam sido contabilizados nos últimos 5 anos. Esse trabalho foi feito para que a apuração dos impostos pudessem serem feitos corretamente e também para que os Speds Fiscal e Contábil pudessem serem entregues com todos os impostos e lançamentos corretos.
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Campez Contabilidade
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Brazil
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Accounting
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1 - 100 Employee
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Analista Fiscal Júnior
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Apr 2013 - Feb 2015
Analisava os arquivos Sped Fiscal e Sped Contribuições, conferia as apurações dos impostos (ICMS, IPI e PIS/COFINS), analisava os arquivos sintegra e importava as notas fiscais eletrônicas, fazia a escrituração fiscal das empresas. Analisava os arquivos Sped Fiscal e Sped Contribuições, conferia as apurações dos impostos (ICMS, IPI e PIS/COFINS), analisava os arquivos sintegra e importava as notas fiscais eletrônicas, fazia a escrituração fiscal das empresas.
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Painel Fiscal Consultoria Ltda
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Brazil
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Information Services
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1 - 100 Employee
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Analista de Suporte II
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Aug 2012 - Apr 2013
Elaborava e planejava as documentações dos softwares, revisava as versões que seriam liberadas para os clientes, realizava os testes do sistema, fazia a leitura e a compreensão das leis contábeis que os sistemas precisavam estar de acordo, atendia e dava suporte aos clientes, além de manipular os SGBDs SQL Server, PL/SQL e Oracle.
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Analista de suporte
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Mar 2012 - Aug 2012
Elaborava e planejava as documentações dos softwares, revisava as versões que seriam liberadas para os clientes, realizava os testes do sistema, fazia a leitura e a compreensão das leis contábeis que os sistemas precisavam estar de acordo, atendia e dava suporte aos clientes, além de manipular os SGBDs SQL Server, PL/SQL e Oracle.
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Analista de helpdesk de TI
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Mar 2011 - Feb 2012
Atendia e dava suporte ao cliente, realizava testes nos sistemas que seriam liberados ao cliente, dava suporte na implantação, elaborava e planejava as documentações dos softwares, ajudava na solução de problemas apresentados pelo sistema.
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Estagiária
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Mar 2011 - Aug 2011
Trabalhei no atendimento ao cliente resolvendo problemas e dúvidas que o sistema poderia causar aos usuários. Atuava também na área de suporte identificando problemas que existiam no sistema e reportando aos desenvolvedores, ajudando assim no melhoramento contínuo do sistema.
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Aecomp
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Estrela d'Oeste
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Professora ( Monitora ) de Informática
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Jan 2010 - Mar 2010
Neste cargo tive a experiencia de lidar com crianças e adultos, e ensiná-los a interagir e a utilizar o computador de uma forma mais completa, pois ensinava a eles os aplicativos e programas mais utilizados no momento. Neste cargo tive a experiencia de lidar com crianças e adultos, e ensiná-los a interagir e a utilizar o computador de uma forma mais completa, pois ensinava a eles os aplicativos e programas mais utilizados no momento.
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Education
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Estácio
Ciências Contábeis, Contabilidade -
Fundação Educacional de Fernandópolis
Graduação em Sistemas de Informação, Gestão de Sistemas de Informação -
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Técnico em Informática, Tecnologia em Informática/Software