Luana Barreto Moura
Analista de Permanência at UniCesumar- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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UniCesumar
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Brazil
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Higher Education
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700 & Above Employee
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Analista de Permanência
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Aug 2019 - Present
Responsável por atendimentos ativo, pessoal e por telefone, esclarecendo dúvidas e direcionamento a soluções requeridas, como forma de captar informações para os levantamentos sobre as necessidades dos acadêmicos, registrando as demandas para análises posteriores, com foco na fidelização de alunos e na permanência do mesmo na instituição. Responsável por atendimentos ativo, pessoal e por telefone, esclarecendo dúvidas e direcionamento a soluções requeridas, como forma de captar informações para os levantamentos sobre as necessidades dos acadêmicos, registrando as demandas para análises posteriores, com foco na fidelização de alunos e na permanência do mesmo na instituição.
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Auxiliar de Secretaria
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Dec 2017 - Apr 2019
Divulgar todas as normas procedentes da diretoria, auxiliar na apresentação de informações dos eventos, atender aos alunos, professores, ou a qualquer outra pessoa da comunidade escolar em assuntos referentes à documentação e outras informações; e, ainda, outras atribuições pertinentes ao cargo. Elaborar e responder e-mails, lançamento de dados em sistema, verificação de vencimento e prazos. Recolher, selecionar, classificar e protocolar todos os documentos que circulam ou que já possam ser arquivados definitivamente. Auxiliar em atividades da área financeira, lançamento de valores, solução de pendências e esclarecimento de dúvidas quanto a valores e formas de pagamento. Show less
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Education
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Centro Universitário Faculdade Cidade Verde
Graduação, Gestão de Recursos Humanos -
UniCesumar
Licenciatura, Pedagogia - Ensino Fundamental