Luan Silva

Analista de projetos at Visto Tecnologia
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Experience

  • Visto Tecnologia
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de projetos
      • Sep 2021 - Present

    • Estagiário Professional Services
      • Feb 2021 - Aug 2021

      Auxiliar o time no gerenciamento de projetos para implantação, manutenção e acompanhamento do sistema Visto. Participando de reuniões (online) para análise de fluxo de negócio, melhorias, parametrizações, documentações como: especificação funcional, fluxos na modelagem BPM, entre outros),

    • Customer Support
      • Sep 2019 - Feb 2021

      Auxiliar o time com o atendimento/suporte aos clientes (por e-mail ou ligação) como: tirar dúvidas, manutenção do ambiente (não relacionado a desenvolvimento), tratar problemas, etc.Além disso, fazer ponte entre os times caso necessário a atuação de outros times nas solicitações do cliente.

  • Grupo Netshoes
    • Aprendiz de Logística
      • Mar 2014 - Mar 2015

Education

  • Estácio
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Gestão de Tecnologia da Informação
    2020 - 2022
  • MBA USP/Esalq
    Gestão de Projetos
    2023 - 2024

Community

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