Lourdes Guerrero
Functional Business Analyst at CECoaching Consultoria Estratégica y Coaching- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Credentials
-
Curso Básico de MongoDB
PlatziOct, 2022- Oct, 2024 -
Curso de Ética y Manejo de Datos para Data Science e Inteligencia Artificial
PlatziOct, 2022- Oct, 2024 -
Cómo y Por Qué Aprender Data Science e Inteligencia Artificial
PlatziAug, 2022- Oct, 2024 -
Curso de Análisis de Negocios para Ciencia de Datos
PlatziJul, 2022- Oct, 2024 -
Learning Docker
LinkedInFeb, 2022- Oct, 2024 -
Curso Básico de Python
PlatziJan, 2022- Oct, 2024 -
Curso de Fundamentos de Product Owner
PlatziJan, 2022- Oct, 2024 -
Curso de Historias de Usuario en Scrum
PlatziDec, 2021- Oct, 2024 -
Curso de Introducción a la Terminal y Línea de Comandos
PlatziOct, 2021- Oct, 2024 -
Curso de Analista de Negocios en RPA
PlatziJul, 2021- Oct, 2024 -
Curso de Figma
PlatziJun, 2021- Oct, 2024 -
Curso de Design Sprint
PlatziApr, 2021- Oct, 2024 -
Curso Profesional de Scrum
PlatziDec, 2020- Oct, 2024 -
Curso de Fundamentos de Gestión de Proyectos
PlatziDec, 2020- Oct, 2024 -
Curso de Gestión de Equipos Ágiles
PlatziDec, 2020- Oct, 2024 -
Curso de Introducción a la Terminal y Línea de Comandos 2019
PlatziDec, 2020- Oct, 2024 -
Cloud Computing
Google ActívateOct, 2020- Oct, 2024 -
Scrum Fundamentals Certified
SCRUMstudyDec, 2017- Oct, 2024 -
Certified SAFe® 5 Practitioner
Scaled Agile, Inc.Nov, 2022- Oct, 2024 -
Scrum Master Certified
SCRUMstudyDec, 2017- Oct, 2024
Experience
-
CECoaching - Consultoria Estratégica y Coaching
-
Mexico
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Functional Business Analyst
-
Aug 2012 - Present
Business Analyst para el sector bancario específicamente en Banco Santander, en el cual colaboré en proyectos para productos crediticios, como Tarjeta de Crédito, Crédito al Consumo, Crédito PyME, Crédito de Empresas e Instituciones, coordinando en conjunto con el PO y las áreas involucradas sobre la definición del proyecto llevando a cabo mesas de entendimiento y levantamiento de requerimientos, generación de prototipos o mockups que cumplieran con los requerimientos del sistema.Mesas de entendimiento con el equipo de desarrollo, participando en todo el proceso siendo la intermediaria entre el área de desarrollo y el PO (cliente) resolviendo dudas, aportando información o sugerencias.Ejecución de pruebas funcionales e integrales validando los criterios de aceptación y reglas de negocio definidas.Validación y seguimiento de evidencias de pruebas UAT, en conjunto con el equipo de QA mediante ALM (Application Lifecycle Management). Gestión de proyecto en herramientas como JIRA, Project, Trello.Capacitación y soporte a usuario final sobre el sistema desarrollado.Visitas, soporte y apoyo en el Portal Comercial para el trámite de Tarjetas de Crédito en las sucursales de la región Centro y Metro Sur.Entre la documentación realizada se encuentra:* Documento de requerimientos en herramientas como Office, confluence, google drive* Identificación de Historias de usuario* Documentación de criterios de aceptación de cada requerimiento* Reglas de negocio* Elaboración de procesos As-Is y To-Be* Casos de Uso* Diagramas de flujo en herramientas como Bizagi, visio* Diagramas de Procesos utilizando herramientas como Bizagi, visio* Narrativas de procesos* Politicas* Prototipos utilizando algunas herramientas como Balsamiq Mockups, InVision, HTML, Bootstrap, Jquery, JavaScript* Identificar escenarios de prueba* Diseño de casos de prueba* Matriz de casos de prueba* Ejecutar pruebas funcionales e integrales* Documentación de pruebas* Manuales de usuario y sistema Show less
-
-
Analista de procesos
-
2017 - 2018
Levantamiento de información, análisis y elaboración de los procedimientos y diagramas de flujo identificados para las empresas “Comercializadora Columbia” e Instituto Fonacot.Analizar, Identificar e implementar oportunidades de mejora en los procesos de negocio y de soporte, a fin de obtener mejores niveles de efectividad, tiempos de respuesta al cliente y niveles de riesgo.Desarrollo y participación en la planificación, implementación y seguimiento de los proyectos de mejora.Analizar información obtenida en el levantamiento de los procesos y actividades de la operación de la empresa.Elaborar, actualizar y revisar manuales de procedimientos de las unidades de negocio así como controlar los formatos y formularios que se utilizan. Show less
-
-
Gestor de proyecto
-
2016 - 2017
Gestión, levantamiento y seguimiento de los requerimientos con los usuarios (Banco Santander e Isban) para asegurar que las tareas se realicen conforme al plan de trabajo para el proyecto Aprovisionamiento de Info al Modelo de Contabilidad Electrónica, en el Corporativo Santander Torre Diamante Santa Fe. Planificación, seguimiento, control de actividades, realización de pruebas unitarias y documentación de acuerdo con la metodología de la empresa para los proyectos: AT Servidores Centrales y Riesgo Tecnológico GBM BURSPGT. Show less
-
-
Analista de TI
-
2012 - 2014
Análisis del proyecto Enlace Intranet, manejando la metodología UML para la fase de análisis del proyecto, realizando la documentación requerida, casos de uso, matriz de trazabilidad, diagramas de clase.Estandarización de Shell, adecuación de código, compilación, realización de pruebas unitarias y documentación de estas, correspondiente al proyecto de Riesgo Tecnológico ATBIA1 Fase III del aplicativo Enlace.Análisis e interpretación de componentes (Shell, SQL, ETL) para la elaboración de documentos de reglas de transformación (Templates) y diagramas generales para el proyecto RDA.Validación de documentos reglas de transformación y diagramas utilizando la metodología para RDA. Show less
-
-
Education
-
2008 - 2012
Instituto Tecnológico de Querétaro
Ingeniería, Ingeniería en Sistemas Computacionales
Community
