Louise RICHARD
Chargée d’accueil, gestion de billetterie et coordination des bénévoles at Festival La Nuit De l'Erdre- Claim this Profile
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Anglais Professional working proficiency
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Espagnol Limited working proficiency
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Chinois Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Festival La Nuit De l'Erdre
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France
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Performing Arts
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1 - 100 Employee
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Chargée d’accueil, gestion de billetterie et coordination des bénévoles
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Sep 2021 - Present
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Arpèges & Trémolos
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France
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Music
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1 - 100 Employee
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Assistante accueil, billetterie et coordination des bénévoles
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Feb 2021 - Jul 2021
- Gestion du standard téléphonique et des mails avec le public ou les bénévoles - Gestion de litiges - Accueil du public à nos bureaux - Gestion des réservations tarifs CSE (traitement, facturation et envoie des commandes) et des personnes PMR/PSH - Ventes et remboursements des billets au bureau, par téléphone et par mail - Suivi du pointage et lien avec les productions - Aide à la gestion des adhésions bénévoles - Mise à jour de la base de données HEEDS - Envoi de… Show more - Gestion du standard téléphonique et des mails avec le public ou les bénévoles - Gestion de litiges - Accueil du public à nos bureaux - Gestion des réservations tarifs CSE (traitement, facturation et envoie des commandes) et des personnes PMR/PSH - Ventes et remboursements des billets au bureau, par téléphone et par mail - Suivi du pointage et lien avec les productions - Aide à la gestion des adhésions bénévoles - Mise à jour de la base de données HEEDS - Envoi de newsletters - Animation des réseaux sociaux de la communauté des bénévoles (page Facebook et Instagram) Show less - Gestion du standard téléphonique et des mails avec le public ou les bénévoles - Gestion de litiges - Accueil du public à nos bureaux - Gestion des réservations tarifs CSE (traitement, facturation et envoie des commandes) et des personnes PMR/PSH - Ventes et remboursements des billets au bureau, par téléphone et par mail - Suivi du pointage et lien avec les productions - Aide à la gestion des adhésions bénévoles - Mise à jour de la base de données HEEDS - Envoi de… Show more - Gestion du standard téléphonique et des mails avec le public ou les bénévoles - Gestion de litiges - Accueil du public à nos bureaux - Gestion des réservations tarifs CSE (traitement, facturation et envoie des commandes) et des personnes PMR/PSH - Ventes et remboursements des billets au bureau, par téléphone et par mail - Suivi du pointage et lien avec les productions - Aide à la gestion des adhésions bénévoles - Mise à jour de la base de données HEEDS - Envoi de newsletters - Animation des réseaux sociaux de la communauté des bénévoles (page Facebook et Instagram) Show less
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LoPair Education
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China
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Education Administration Programs
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1 - 100 Employee
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[césure] Au pair en Chine - Shanghai
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Nov 2019 - Jun 2020
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Vignobles Günther-Chéreau
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France
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Wineries
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1 - 100 Employee
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Assistante oenotourisme et événementiel
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Jul 2019 - Sep 2019
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[Stage] Assistante oenotourisme et événementiel
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Mar 2019 - Jul 2019
- Accueil du public français et étrangers - Visites du domaine - Dégustations et ventes de vins - Communication sur les divers réseaux sociaux - Gestion des stocks de vins - Facturation - Événementiel (mariages et autres événements)
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[Stage] Forfaitiste
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Sep 2017 - Nov 2017
- Suivi de la politique des prix - Remise à jour des offres et des fiches de travail pour la saison 2018 - Montage et mise en ordre des dossiers, gestion de l'agenda - Suivi de la politique des prix - Remise à jour des offres et des fiches de travail pour la saison 2018 - Montage et mise en ordre des dossiers, gestion de l'agenda
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LA BARONNIE HOTEL & SPA****
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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[Stage] Employée polyvalente en Hôtellerie
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Sep 2016 - Nov 2016
¤ Service du petit déjeuner : - Mise en place, réapprovisionnement du buffet et préparation des mets - Accueil et service des clients, room-service ¤ Service d’étage : - Vidage des chambres, rangement des chambres, blanchisserie ¤ Service du petit déjeuner : - Mise en place, réapprovisionnement du buffet et préparation des mets - Accueil et service des clients, room-service ¤ Service d’étage : - Vidage des chambres, rangement des chambres, blanchisserie
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Education
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UFR ESTHUA Tourisme et Culture
Master, Direction de projets et d'établissements culturels -
UFR ESTHUA Tourisme et Culture
Licence, Tourisme et Loisirs -
Lycée Charles Péguy
Baccalauréat, Economique et Social