Experience

Ellevo Soluções em TI

• Consultor de implantação

  • May 2021 - Present

  Acompanhar e realizar implantações de sistema para o auxílio no gerenciamento de atendimento de chamados e tickets.Otimizar os processos realizados pelos clientes para que sejam utilizados no sistema oferecido pela empresa.Prestar auxílio no desenvolvimento do catálogo de serviços dos clientes para que seja disponibilizado para os usuários internos e externos da plataforma, bem como orientar o tempo indicado para atendimento (SLA).Realizar o cadastro ou o auxílio do mesmo nos volumes iniciais de dados dos clientes, tornando seu sistema de atendimento apto à atender clientes antigos e novos.Reuniões e treinamentos para os novos clientes para o repasse das instruções de uso dos sistemas atualmente desenvolvidos pela empresa. Show less

• Suporte técnico

  • Nov 2019 - May 2021

  Analisar e atender demandas de chamados relacionados a plataforma de CSC e SLA, atualização de ambientes de produção e homologação.



SCA - Divisão Naval & Offshore

• Analista de projetos

  • Aug 2016 - Sep 2018

  Projetista do setor naval, desenvolvimento de desenhos técnicos de produtos, interiores e isolamento termo-acústico e proteção contra fogo de embarcações, listas de materiais, acompanhamento junto ao cliente e acompanhamento de obra. Projetista do setor naval, desenvolvimento de desenhos técnicos de produtos, interiores e isolamento termo-acústico e proteção contra fogo de embarcações, listas de materiais, acompanhamento junto ao cliente e acompanhamento de obra.



Keppel Singmarine

• Shipbuilding
• 100 - 200 Employee

• Designer - Projetista A

  • Jun 2012 - Jan 2016

  Setor de acomodações e acessórios relativo a construção naval, detalhamento de projetos, negociação com armadores, especificação de compras técnicas, revisão de compras, listas de materiais, contato com fornecedores nacionais e internacionais, definições de projetos junto a matriz de Singapura. Setor de acomodações e acessórios relativo a construção naval, detalhamento de projetos, negociação com armadores, especificação de compras técnicas, revisão de compras, listas de materiais, contato com fornecedores nacionais e internacionais, definições de projetos junto a matriz de Singapura.



Presecon - D-Vegas

• Editor Gráfico

  • Sep 2010 - May 2012

  Edição de layouts de conteúdo para animação de mídia indoor. Edição de layouts de conteúdo para animação de mídia indoor.



UNIVALI

• Brazil
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Estagiário

  • Aug 2009 - Dec 2009

  Auxiliar em projetos internos, ligados aos cursos de design. Auxiliar em projetos internos, ligados aos cursos de design.


Traduz Móveis Personalizados
• Projetista

  • Mar 2008 - Oct 2008

GRE Engenharia e Geoinformação
• Cadastrador

  • May 2007 - Sep 2007