Analista Funcional

• Aug 2020 - Present

Asistente de Sistemas

• Mar 2020 - Jun 2020

Gestor y creación de tickets de atención. Atención y gestión de solicitudes, incidencias, casos y errores del ERP S10. Escalamiento y resolución de casos con el proveedor. Capacitación en el ERP S10 al usuario final. Gestor y creación de tickets de atención. Atención y gestión de solicitudes, incidencias, casos y errores del ERP S10. Escalamiento y resolución de casos con el proveedor. Capacitación en el ERP S10 al usuario final.

Asistente de Sistemas

• Feb 2017 - Dec 2019

• Evaluar, coordinar, monitorear y realizar seguimiento a proyectos como IP VPN, central telefónica y seguridad gestionada (elaboración de políticas de seguridad); facilitador en la implementación CRM inmobiliario, despliegue modulo almacén del ERP S10. • Analizar, evaluar los riesgos de seguridad de la información y realizar seguimiento respectivo. • Análisis, diseño y optimización de procesos internos (ventas, marketing, finanzas, administrativo, RRHH, entre otros). • Planificación y supervisión de proyectos internos de TI, mediante operaciones logísticas. • Gestión y control de los servicios informáticos (alquiler de equipos de cómputo, servicios de comunicaciones: internet, telefonía, entre otros) • Asegurar el cumplimiento de los objetivos de continuidad operativas de los servicios de tecnologías de la información. • Gestión y administración de su red LAN, WAN, servidor físico, base de datos local, copias de seguridad, sistema de seguridad de alarmas, cámaras IP y analógicas, actualización de inventarios de equipos tecnológicos (HW y SW). • Elaborar y actualizar la documentación (manuales CRM inmobiliario, Microsoft Office, entre otros y uso de equipos de TI, entrega y devolución de equipos TI, etc.) • Atención de requerimientos de los usuarios y manejo de indicadores (atendido, proceso, cerrado). Asistencia en soporte técnico y capacitación en temas de computación informática. Show less

Apoyo en la Unidad de SISFOH

• Sep 2016 - Dec 2016

• Atención de solicitudes de clasificación socio-económica (CSE) de las familias. • Digitación de los formatos S100, FSU y envío de archivos digitales al Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social para su validación.

Practicante Pre Profesional : Área de Estadística e Informática

• Jul 2016 - Sep 2016

• Asistencia en reparación y mantenimiento de computadoras e impresoras.• Capacitación a los usuarios en temas de computación informática.• Generación de informes para presentar INEI (hardware y software).

Aplicador Lider

• Nov 2016 - Nov 2016

ASEGURAR QUE SE CUMPLAN TODOS LOS PROCEDIMIENTOS DE FORMA CORRECTA ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DE LA APLICACIÓN DE LA ECE, BAJO LOS PRINCIPIOS EN EL CUAL SE RIGE.

Operador informático

• Oct 2016 - Oct 2016

Configuración y administración de equipos tecnológicos. Control de asistencia tanto al personal (Aplicadores y Orientadores).Control de asistencia a los docentes que rindieron examen el 2 de octubre 2016.Ingreso de información al sistema de INEI, con envío en tiempo real a la ciudad de Lima, mediante el uso de internet.

Practicante Pre Profesional : Centro de Sistema de Información

• Feb 2016 - May 2016

Instalación y configuración de redes alámbricas e inalámbricas. Mantener actualizado el inventario de activos TI. Atender, analizar, diagnosticar y documentar las incidencias reportadas y las soluciones brindadas. Gestionar accesos y perfiles de los usuarios, agregar a dominios, configuración de red. Soporte técnico de computadoras e impresoras (ensamblaje, configuración y reparación). Instalación y configuración de redes alámbricas e inalámbricas. Mantener actualizado el inventario de activos TI. Atender, analizar, diagnosticar y documentar las incidencias reportadas y las soluciones brindadas. Gestionar accesos y perfiles de los usuarios, agregar a dominios, configuración de red. Soporte técnico de computadoras e impresoras (ensamblaje, configuración y reparación).

Presidente del grupo

• Jan 2015 - Dec 2015

Convocar y presidir las reuniones. Promover las diversas actividades que se realizaba como grupo. Cumplir y hacer cumplir el reglamento, estatuto, y acuerdos que fueron tomadas en cada reunión que se realizó. Convocar y presidir las reuniones. Promover las diversas actividades que se realizaba como grupo. Cumplir y hacer cumplir el reglamento, estatuto, y acuerdos que fueron tomadas en cada reunión que se realizó.

PROYECCIÓN SOCIAL

• Sep 2014 - Jan 2015

Sistematización de fichas de verificación estructural de viviendas en el cercado de la ciudad de Chiclayo: Ordenamiento y revisión de fichas. Sistematización de fichas de verificación estructural de viviendas en el cercado de la ciudad de Chiclayo: Ordenamiento y revisión de fichas.