Experience

Santa Lucia

• Germany
• 200 - 300 Employee

• Asesora de ventas

  • Apr 2015 - Present

  Teleoperadora venta frío de seguros de todo de tipo Teleoperadora venta frío de seguros de todo de tipo



SegurCaixa Adeslas

• Spain
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Teleoperadora

  • Nov 2014 - Mar 2015



Linea Directa Aseguradora

• Spain
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Recepcionista

  • Aug 2011 - Jan 2013



SEUR

• Spain
• Truck Transportation
• 700 & Above Employee

• Administrativo SAC

  • Jun 2001 - Sep 2010

  Área SAC y Administración CRM  Administración CRM en aplicación ORACLE: Mantenimiento y Gestión de las entidades en la Aplicación CRM. Mantenimiento parámetros funcionales de la Aplicación CRM.  Supervisora en área corporativa de reclamaciones SAC  Responsable de formación de CRM Procesos Básicos en Atención al Cliente.  Detección de mejoras y necesidades funcionales para los departamentos de Atención al Cliente.  Identificación Gestión Arbitraje y Siniestros con las áreas Operativas y de SAC en la red Administración.  Identificación de necesidades, Pruebas y Puesta en Producción de las funcionalidades que afectan a SAC: Teleoperadora  Emisión de tipo de llamadas ( tanto a clientes como a posibles nuevos clientes, donde ofrecemos nuevos servicios, informamos de promociones, controles cuantitativos y cualitativos a las diferentes franquicias..).  Recepción de llamadas tanto en el teléfono de atención cliente de Seur como recogidas para apoyar a Seur Geopost.  Televenta, campaña con la que conseguimos nuevos clientes a través de una línea de crédito.  902 Show less



Feedback Sistemas

• Teleoperadora

  • Dec 2000 - Jun 2001

   Emitiendo llamadas a otras empresas para dar a conocer productos para el ordenador.  Emitiendo llamadas a otras empresas para dar a conocer productos para el ordenador.