Experience

CONTADOR
• Belgium
• Accounting
• 400 - 500 Employee
• Profesional independiente

  • Jan 2018 - Present


Coac San Antonio

• Jefe de agencia

  • Mar 2018 - Jun 2018

  Responsable del cumplimiento presupuestario en ventas, incentivar y desarrollar al personal, verificación de cumplimiento de políticas, otorgamiento de créditos, y manejo de cartera vencida. Responsable del cumplimiento presupuestario en ventas, incentivar y desarrollar al personal, verificación de cumplimiento de políticas, otorgamiento de créditos, y manejo de cartera vencida.


ICESA S.A.
• Ecuador
• Retail
• 300 - 400 Employee
• Jefe de agencia

  • Jul 2017 - Mar 2018


Banco Pichincha

• Ecuador
• Banking
• 700 & Above Employee

• Jefe Zonal

  • Jun 2007 - Nov 2016

  Asegurar el cumplimiento de los niveles óptimos de servicio al cliente, a través de la organización y supervisión, del adecuado funcionamiento administrativo y operacional, de las oficinas asignadas, de acuerdo a normas y procedimientos operativos, contables y de seguridad. Realizar control interno, para la verificación de cumplimientos operativos, y evitar riesgos de fraudes internos. Establecer estrategias, realizar seguimiento para el cumplimiento de metas institucionales, y apoyo directo en las campañas de servicios a clientes internos y externos. Atención de requerimientos y resolución de reclamos, apoyo en la negociación con clientes difíciles. Show less



Banco Centro Mundo

• Ejecutivo de Servicios

  • Sep 1999 - May 2007

  Atención y resolución de reclamos y requerimientos presentados, visado y desembolso de créditos, requerimientos de servicios bancarios y tarjetas de crédito Atención y resolución de reclamos y requerimientos presentados, visado y desembolso de créditos, requerimientos de servicios bancarios y tarjetas de crédito