Experience

Further Group
• Spain
• Insurance
• 1 - 100 Employee
• Case Manager Specialist

  • Oct 2020 - Present

Teladoc Health
• United States
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee
• Member Advocate, RN

  • Jun 2018 - Jun 2020

Best Doctors
• Financial Services
• 1 - 100 Employee
• Member Advocate, RN

  • May 2016 - Jun 2018

Best Doctors EMEAA
• Customer Service Representative

  • Jan 2016 - Apr 2016


Allra

• Sweden

• Customer Service Representative

  • Mar 2015 - Jan 2016

  - Atención al cliente. - Retención y fidelización de clientes. - Gestión y resolución de incidencias. - Seguimiento de incidencias. - Moderadora de redes sociales. - Gestora de domiciliación bancaria. - Atención al cliente. - Retención y fidelización de clientes. - Gestión y resolución de incidencias. - Seguimiento de incidencias. - Moderadora de redes sociales. - Gestora de domiciliación bancaria.



CIGNA

• United States
• Wellness and Fitness Services
• 700 & Above Employee

• Customer Service Agent

  • Mar 2011 - Sep 2013

  -Atención al cliente -Retención y fidelización de clientes -Generación de clientes (datos de cliente y pólizas) en la herramienta de Underwriting de Advance Medical. -Atención al cliente -Retención y fidelización de clientes -Generación de clientes (datos de cliente y pólizas) en la herramienta de Underwriting de Advance Medical.



IBM España

• Accounting

• Administrador de proyectos, ITS (Integrated Technology Services)

  • Dec 2010 - Mar 2011

  -Análisis y validación de los elementos obligatorios requeridos por el contrato -Registro de contratos -Preparación de la facturación -Análisis financiero -Resolución de problemas del negocio y de clientes. -Análisis y validación de los elementos obligatorios requeridos por el contrato -Registro de contratos -Preparación de la facturación -Análisis financiero -Resolución de problemas del negocio y de clientes.



Hospital Central de Västerås

• Enfermera

  • Jun 2009 - Sep 2009

  Enfermera en el área de obstetricia y ginecología. Enfermera en el área de obstetricia y ginecología.



Landstinget Västmanland

• Auxiliar de Enfermería

  • Jun 2008 - Oct 2008

  Auxiliar de enfermería en la sala de partos. Auxiliar de enfermería en la sala de partos.