Lorrane Lima
Analista de Sistema PJ at Hospital ProHope- Claim this Profile
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Bio
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Uma exelente profissional, dedicada, competente e proativa.
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Credentials
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Fundamentos em Informática
IBSEC - Instituto Brasileiro de CibersegurançaSep, 2022- Oct, 2024 -
Fundamentos em Redes
IBSEC - Instituto Brasileiro de CibersegurançaSep, 2022- Oct, 2024 -
Lifelong Learning
CertiProfAug, 2022- Oct, 2024 -
Scrum Foundation Professional Certificate - SFPC™
CertiProfOct, 2022- Oct, 2024 -
Certificação Boas Praticas de Cibersegurança
IBSEC - Instituto Brasileiro de Cibersegurança
Experience
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Hospital ProHope
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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100 - 200 Employee
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Analista de Sistema PJ
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Jul 2023 - Present
Administrar ambientes informatizados, prestar suporte técnico ao usuário do sistema Smart, elaborar documentação técnica. Estabelecer padrões, coordenar projetos e oferecer soluções. Administrar ambientes informatizados, prestar suporte técnico ao usuário do sistema Smart, elaborar documentação técnica. Estabelecer padrões, coordenar projetos e oferecer soluções.
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TIVIT
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Analista de Suporte N1
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Jul 2023 - Sep 2023
Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e acompanhar os chamados do inicio ao fim. Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e acompanhar os chamados do inicio ao fim.
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Hospital Martagão Gesteira
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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200 - 300 Employee
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Suporte técnico CSC N3
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Jan 2023 - Jul 2023
Suporte ao usuário ,Sistema Tasy ,RM, Pacs ,Smart ,GLPI, manutenção de computadores ,configuração de redes Proxy ...
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Suporte técnico CSC N2
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Jul 2021 - Jan 2023
Presta suporte técnico de software e hardware, manutenção , formatação de computadores , organização dos equipamentos ,redes , impressoras , relatórios, planilhas , sistemas e etc...
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Estágiario Suporte Técnico N1
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Dec 2020 - Jul 2021
Presta suporte técnico de software e hardware, elabora e acompanha planos de ações, administra rede e implanta softwares, a fim de otimizar as rotinas, reduzir os custos e implementar soluções
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Companhia Baiana de Pesquisa Mineral
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Brazil
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Mining
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1 - 100 Employee
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Estagiário de Sistema de Informação
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Nov 2019 - Nov 2020
prestar suporte a área de TI elaborando relatórios, prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa da empresa, manutenção de computadores, instalação de software..... prestar suporte a área de TI elaborando relatórios, prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa da empresa, manutenção de computadores, instalação de software.....
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Estagiário Suporte Técnico em TI
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Aug 2019 - Mar 2020
atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos, fazer registro de chamados telefônico ou e-mail, executar o processo de gerenciamento de incidentes, fazer implantação e treinamento, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares, realizar visitas aos clientes, prestar assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, envolvendo a montagem, reparos e configurações, realizar a montagem e manutenção de computadores (Desktop), fazer limpeza interna de computadores, manutenção básicas em impressoras, como, limpeza interna, trocas de toners e cartuchos, efetuar instalação de SO (Windows XP, Vista e 7), realizar a instalação de impressoras em rede de compartilhamento, realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas de ERP), configurar computadores em rede e acompanhar as rotinas de backup. Show less
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Estagiário Suporte Técnico
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Nov 2017 - Nov 2018
suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa da empresa como servidores, estações de trabalho impressoras, circuitos de telecomunicações, dentre outros. suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa da empresa como servidores, estações de trabalho impressoras, circuitos de telecomunicações, dentre outros.
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Education
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2018 - 2022
Faculdade Maurício de Nassau
Graduação, Sistemas de Informação -
2022 - 2023
Universidade Cruzeiro do Sul
Pós-graduação Stricto Sensu - Mestrado Acadêmico, Banco de Dados e Business Intelligence -
2023 - 2024
Ifes - Instituto Federal do Espírito Santo
Especialização em Docência para a Educação Profissional e Tecnológica., Administração e Gerenciamento de Computação/Tecnologia da Informação
Community
