Experience

finnova AG Bankware

• Switzerland
• Banking
• 200 - 300 Employee

• Scrum Master Technologie

  • Apr 2018 - Present

  • Scrum Master Technologie / Middleware and Communication / FIL IS• Business Analyst FIL IS (Finnova Integration Layer Integration Services)

• Modulsupporter (3rd Level Support) Portfoliomanagement und Vorsorge

  • Apr 2017 - Mar 2018

  • 3rd Level Support und Modulsupport für Portfoliomanagement-System, Wertschriftenverwaltung, Vorsorge- und Planapplikation• Incident- und Service Request-Management• Bearbeiten von Kundenanforderungen / Business Analyse• Technische Ursachenforschung und Codeanalyse• Sicherstellung der Dokumentationen und Qualität• Koordination zwischen Kunden/Partner und Software-Development• Kommunikation gegenüber den Kunden/Partner• Parametrierung der Modellbank• Mitarbeit bei Change Requests und Individual Orders Show less



M-Design / KreaFeuer

• Uetendorf

• Projektleiter

  • Oct 2016 - Apr 2017

  • Transformationsprojekt Firmengründungen und Marketing • Transformationsprojekt Firmengründungen und Marketing



Swisscom

• Switzerland
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Business Analyst / Banking Consultant

  • Jan 2014 - Sep 2016

  • Applikationsmanagement/Customizing der Bankensoftware Finnova • Fachverantwortung Tax & Compliance und Vorsorge (Anlage- und Wert-schriftenbereich) • Bearbeiten von Kundenanforderungen • Erstellung von Business Spezifikationen und Lösungsdesigns • Parametrierung und Einspielung der modulspezifischen Softwarepakete • Pflege, Optimierung und Dokumentation von Banking-Prozessen • Koordination zwischen Banken und Softwarelieferant • Spezifizierung und Durchführung Testfälle • Projektmitarbeit und Begleitung von modulübergreifenden Projekten • Begleitung von End to End-Prozessen, Kundenberatung • Begleitung von Change- und Release-Management • Prozessoptimierung und Redesign Change- und Releaseprozess Show less



Entris Operations AG

• Austria
• Financial Services

• Produktmanager / Projektleiter

  • Jan 2012 - Dec 2013

  • Überwachung, Evaluation und Steuerung des Produktlebenszyklus • Projektleitung u.a. bei der Einführung der Abgeltungssteuer • Projektleitung und -koordination von spezifischen Projekten im Anlage- und Wertschriftenbereich • Budgetierung und Reporting • Marktbeobachtung und Erarbeitung von Handlungsmassnahmen • Begleitung Fachausschüsse Anlegen, Qualitätssicherung und Revision • Stellvertretende projektbezogene Fachbereichsverantwortung Anlegen • Überwachung, Evaluation und Steuerung des Produktlebenszyklus • Projektleitung u.a. bei der Einführung der Abgeltungssteuer • Projektleitung und -koordination von spezifischen Projekten im Anlage- und Wertschriftenbereich • Budgetierung und Reporting • Marktbeobachtung und Erarbeitung von Handlungsmassnahmen • Begleitung Fachausschüsse Anlegen, Qualitätssicherung und Revision • Stellvertretende projektbezogene Fachbereichsverantwortung Anlegen



Switzerland Cheese Marketing AG

• Bern

• Projektmitarbeiter

  • Aug 2011 - Jan 2012

  • Mitarbeit in Marketing-Projekt / Promotion • Mitarbeit Optimierung der Prozesse • Kommunikation und Dokumentation • Mitarbeit in Marketing-Projekt / Promotion • Mitarbeit Optimierung der Prozesse • Kommunikation und Dokumentation



Siemens

• Germany
• Automation Machinery Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Diplomand Controlling/Treasury

  • Jan 2011 - May 2011

  • Siemens‘ FX Exposure (Risk Management) • Siemens‘ FX Exposure (Risk Management)



Switzerland Cheese Marketing AG

• Bern

• Projektmitarbeiter

  • Aug 2010 - Dec 2010

  • Mitarbeit in Marketing-Projekt / Promotion • Mitarbeit Optimierung der Prozesse • Kommunikation und Dokumentation • Mitarbeit in Marketing-Projekt / Promotion • Mitarbeit Optimierung der Prozesse • Kommunikation und Dokumentation



syseca AG

• Information Technology & Services

• Kundensupport und –schulung, Übersetzungsarbeiten

  • Sep 2007 - Aug 2008

  • Mithilfe bei der Erarbeitung von Software im Bereich Health • Erarbeitung und Durchführung von Kundenschulungen • Übersetzungsarbeiten • Telefonische und schriftliche Supportdienstleistung • Mithilfe bei der Erarbeitung von Software im Bereich Health • Erarbeitung und Durchführung von Kundenschulungen • Übersetzungsarbeiten • Telefonische und schriftliche Supportdienstleistung



Sporthotel Betelberg

• Lenk

• Webdesigner/freier Mitarbeiter

  • Aug 2005 - Aug 2008



Lenk

• Lenk

• Kaufmännischer Mitarbeiter/Verkaufsberater

  • Aug 2005 - Aug 2008



Phone Marketing Business SA

• Fribourg

• Call Center Agent

  • Jan 2007 - May 2007



cosma dialog ag

• Bern

• Call Center Agent in- & outbound

  • Jul 2004 - Dec 2006

  Call Center Agent in- & Outbound (u. a. Kundendienst- & Support für Mobility Carsharing Schweiz) Call Center Agent in- & Outbound (u. a. Kundendienst- & Support für Mobility Carsharing Schweiz)