Lorenzo Serratore

Sistemista IT at BAIT SERVICE S.r.l.
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Milan, Lombardy, Italy, IT

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Bio

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Credentials

  • MTA: Networking Fundamentals - Certified 2021
    Microsoft
    Jul, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • BAIT SERVICE
    • Italy
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Sistemista IT
      • Feb 2023 - Present

      Sistemista tecnico presso vari clienti con mansione di configurazione e gestione sistemi server, Hyper-V, analisi tecniche, sistemi di ticketing, gestione di progetti e migrazioni. Sistemista tecnico presso vari clienti con mansione di configurazione e gestione sistemi server, Hyper-V, analisi tecniche, sistemi di ticketing, gestione di progetti e migrazioni.

  • Software Solutions S.r.l.
    • Italy
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Consulente informatico
      • Sep 2021 - Jan 2023

      Supporto di primo e secondo livello presso vari clienti in Italia e in Europa in paticolare Michael Kors con diverse trasferte apprendendo conoscenze di configurazione e manutenzione sia hardware, in particolare server, access point, firewall, PC, smartphone e tablet, sia hardware che software e gestione delle migrazioni di posta. Supporto di primo e secondo livello presso vari clienti in Italia e in Europa in paticolare Michael Kors con diverse trasferte apprendendo conoscenze di configurazione e manutenzione sia hardware, in particolare server, access point, firewall, PC, smartphone e tablet, sia hardware che software e gestione delle migrazioni di posta.

  • VENTICENTO SRL
    • Italy
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Tecnico supporto IT
      • Sep 2015 - Aug 2021

      Inizialmente la mansione era di Service Desk telefonico successivamente a maggio 2016 ho iniziato a lavorare on-site presso il cliente Moleskine dove lavoro attualmente. Presso Moleskine mi sono occupato inizialmente di creazione e gestione, ruoli, job e utenze Sap, gestione utenze C4C e controllo processi Sap/PI. Successivamente sono passato al supporto tecnico onsite e in remoto dei dipendenti interni e delle sedi estere svolgendo le seguanti mansioni: Gestione e configurazione PC Windows 7, Windows 10, MAC OS; Gestione e configurazione smartphone e tablet sia Android che IOS; Troubleshooting per problemi su PC, smartphone e tablet; Gestione Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2012; Utilizzo e gestione di Active Directory, Azure, Office 365, Exchange, Microsoft MFA, Encryption tramite Sophos SafeGuard e MDM tramite Sophos Central; Gestione e configurazione sale riunioni; Gestione Asset Management e sistemi ticketing; Show less

  • everience Italia
    • Italy
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Supporto tecnico
      • Sep 2013 - Oct 2015

      Supporto tecnico onsite presso vari clienti per riparazione hardware e software, installazione, configurazione, backup/ripristino e aggiornamenti sistemi Supporto tecnico onsite presso vari clienti per riparazione hardware e software, installazione, configurazione, backup/ripristino e aggiornamenti sistemi

Education

  • ITIS Cannizzaro (Rho)
    Diploma Istituto Tecnico e Professionale, Informatica
    2008 - 2013

Community

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