Experience

thinkIN

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• • Jan 2023 - Present

• • Jul 2020 - Jan 2023

  Gestión del equipo de trabajo y organización de funciones, formación en proyectos y nuevas tareas. Revisión de trabajo y apoyo al departamento de calidad. Feedbacks, motivación, mejora de procesos y dinámicas del equipo de trabajo

• • Jan 2018 - Jul 2020



Atos

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Agente de Helpdesk

  • Jul 2015 - Jul 2017

  Resolución de problemas técnicos que tienen los usuarios a distancia, solicitados mediante llamadas o e-mails de los clientes. Soporte, implantación, verificación de funcionamiento y mantenimiento de software. Mantenimiento de bases de datos, gestion de accesos y contraseñas. Apoyo a expertos en redes. Resolución de problemas técnicos que tienen los usuarios a distancia, solicitados mediante llamadas o e-mails de los clientes. Soporte, implantación, verificación de funcionamiento y mantenimiento de software. Mantenimiento de bases de datos, gestion de accesos y contraseñas. Apoyo a expertos en redes.



Miguel Díaz-Llanos La Roche

• Secretaria

  • 2005 - 2013

  Atención al cliente telefónica y personal. Manejo de centralita. Redacción de textos jurídicos. Elaboración y presentación de impuestos. Gestión de agendas. Atención al cliente telefónica y personal. Manejo de centralita. Redacción de textos jurídicos. Elaboración y presentación de impuestos. Gestión de agendas.